相信各位這幾天遇到幽靈福袋的鬼故事已經很多了,明明就顯示有庫存,店家就是說沒有,
我要來分享2個遇到最扯的鬼故事,希望7-11以後可以多多改進
1.此福袋非福袋
用food mo 下定了一個湯姆貓的毛絨福袋,店家已經接單結帳完畢了,系統也已經付款完成了。
等到我到店去拿時,店家竟然跟我說沒有這個商品,因為某店員不知道,竟然隨便拿一個同價位的福袋結帳,讓我實在是很無言。
2.你的福袋不是你的福袋
最讓我生氣失望難過是這個,
我已經用foodmo 下定了一個烤箱,店家也已經接單,line pay付款結帳也完成了,
因為這個店家不是在同一個城鎮,想說隔天再去拿,結果到了之後,店家告訴我,他們直接把我的福袋退掉賣出去了,我聽到超傻眼!!
我的app裡面明明還顯示訂單完成,結果私下被店家退單!!而且被退單,系統也沒有任何 顯示,直到我去店裡取貨時,系統還是顯示訂單完成。
店家說,因為超過12點還沒來拿,他們就會自己退單銷帳。
真的很離譜,都已經付完全全款,還會被砍單,而且系統也沒有任何通知,店家也都沒有通知,事後跟7客服反應也只是把錢退給我這樣,真的非~常~跨~張!
真的覺得很離譜,line 群客人沒結帳就可以一直保留,用foodmo 下單結帳完成還會被退單,乾脆就只給自己人玩好了啊!
總之foodmo 跟店家系統對接有很嚴重的問題,希望新年不要再這樣亂搞了,真的很無奈
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1701691193.A.357.htmlArgoVesta1樓還有人敢用foodomo買 這家只會鬼打牆 店內貨跟線上沒齊 12/04 20:21
kevenshih2樓怎會用foodomo 呢? 12/04 20:34
AndyWang3樓之前遇到幾次缺貨不接單foodmo客服也沒辦法解決,後來 12/04 20:59
→ AndyWang4樓直接去店裡拿好再下單,但是就喪失便利性 12/04 20:59
lioucat5樓line群組都是大戶 分得很清的 12/04 21:00
cytochrome6樓這麼不滿就去警察局提告刑事案件 12/04 23:13
fardola7樓我用熊貓買福袋也被退好幾筆。店家還打來說他們沒折疊購 12/04 23:14
→ fardola8樓物車,我說沒有就不要上架去熊貓啊!他們也說不出個所以 12/04 23:14
→ fardola9樓然,想也知道應該也是賣給群單,但不懂何必上架熊貓呢? 12/04 23:14
→ fardola10樓我也有看到有7在熊貓就沒上福袋呀! 12/04 23:14
nching211樓也跟著加入群組不就好了 12/04 23:44
debby199312樓加群組就不能用外送平台優惠啊 12/04 23:58
Same13樓加群組大部分都只給付現金,因為店家幫你先結帳了 12/05 00:26
→ thomaschion14樓會用是因為foodomo是統一自家的吧?一樣亂搞,覺得 12/05 01:12
→ thomaschion15樓早晚會 12/05 01:12
ss1230016樓只能說foodmo問題真的很多 12/05 03:20
xufuu17樓自取的有取貨時效 你要先看清楚 12/05 05:52
→ xufuu18樓但系統的確也是有改進空間 12/05 05:53
xufuu19樓,想隔天那麼久再去取,出問題一點都不意外。 12/05 05:57
→ ruby0216200020樓我也記得自取不是都有時效嗎?隔天才取…… 12/05 07:42
smileray21樓完全不敢用那個! 12/05 08:02
wi2290022樓1.直接請店員退掉 2.foodomo應該不能隔天才取貨吧,你熊 12/05 08:40
→ wi2290023樓貓 uber那些有隔天取嗎? 12/05 08:40
wi2290024樓你要隔天取或有別的需求 應該也要提前告知店家才下單,不 12/05 08:43
→ wi2290025樓然店家以為你下錯門市或誤按,當然直接幫你退掉 12/05 08:43
elaine775426樓foodomo福袋好像都下架了 12/05 09:14
wmdlifecoba27樓Foodomo 不行 12/05 10:00
→ sonic456728樓現在看小7的群組根本超亂,逼人加入 12/05 10:14
mytoychiu29樓真的耶 foodmo的福袋都下架了 12/05 10:40
jellycoolman30樓庫存感覺很亂 12/05 12:24