[問題] 這樣會害店員被罵嗎?超商
最近去繳費發現給了一張申辦7-11門號的優惠卷 申辦一門預付卡只要99
正好玩遊戲需要一張新號碼
覺得蠻便宜的 一般電信門市都要300
我根本也打不完那些贈送的通話費
然後就跑去我家附近的7-11詢問
拿了優惠卷給店員看
一家跟我說沒進貨
一家跟我說:「不知道這是什麼東西」 ,叫我去電信行辦
然後我就回家打客服 客服叫我用open point 查庫存
發現那家說 「不知道這是什麼東西」明明就有4G預付卡存貨
然後客服說會回報給不知道什麼人(沒仔細聽)了解一下
然後客服教我用線上申辦拿QR 碼 然後open point查詢看哪家店有存貨在過去辦理
後來我線上申請弄了QR碼之後拿open point有庫存的畫面再去問店員
到了那邊發現換班了
詢問後 換班馬上拿出4G預付卡來 然後我就自己去ibon按按按 一下子就弄好了
就拿去給店員結帳了 還跟店員聊了一下真便宜 還蠻熱心的
嗯..問題來了
上面客服說會回報給上級(?)了解
不知道會不會害到下一班熱心的店員
此生未客訴過 也不知道這樣算不算客訴
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→ catuncle12樓不會啦,客訴只會處理對顧客不友善的行為,門市的業務 03/25 17:48
→ catuncle13樓太多,人員進出又頻繁,難免有些業務不清楚,找客服幫 03/25 17:49
→ catuncle14樓忙是對的 03/25 17:49
FirePopcorn5樓好便宜欸 03/25 17:49
→ 本人6樓好的謝謝 03/25 17:52
→ 本人7樓熱心店員應該本來就會 申請流程很順利 只是怕害了熱心店 03/25 17:55
→ 本人8樓員被懲處 想說來問問看 03/25 17:55
→ excercang9樓不會啦,店員又不是故意不讓你辦 03/25 18:27
mytoychiu10樓請問原po是繳什麼費用 而送券? 03/25 20:38
shan82611樓樓上是學雜費哦 最近剛好也有看到廣告99元 辦了之後發現 03/25 21:55
→ shan82612樓需要學雜費的小白單 03/25 21:55
ltytw13樓那一班應該是菜鳥? 03/26 07:17
→ mono102314樓沒差 他也只是給你個膠帶而已 03/26 08:27
pippen200215樓okoko!!感謝!! 03/26 13:21
→ li7271616樓我遇過大夜是其他門市調來支援的 通通都說不知道不清楚 03/27 03:25
→ li7271617樓叫我白天再去一趟 03/27 03:25