請問,因個人平常取貨時,會順便買個小商品一起結帳,順序為:
進店/隨意拿個小商品/結帳時順便跟店員說需要取貨,
但忘了在哪看到一篇店員的建議,因櫃檯那台機器刷了商品後,
無法即時看取貨人的名單,需要取消跳出,再執行一次之類的,
建議顧客可以進店先跟他們說需要取貨,
故想請問,目前的系統仍舊是這樣嗎?如是,比照上述或是有更建議的做法嗎?
(因怕當下顧客多或是店員正好在忙咖啡之類的,怕反而增加他們麻煩)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.179.115 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1712727669.A.48C.html→ ryoch1樓註明一下是哪家超商吧 每家系統都不同 04/10 14:04
→ 本人2樓感謝提醒,補充:7-11/萊爾富 04/10 14:11
→ excercang3樓我都是進店說要取貨,才去買商品 04/10 14:29
greg75754樓沒差。 04/10 14:29
→ greg75755樓刷了的東西可以丟暫存再撈,不會用的是菜鳥 04/10 14:29
steak1315156樓小七刷了商品後還是可以看取貨頁面 04/10 14:29
→ murmur387樓我都把要做的一次講完 看店員怎麼做比較順讓他決定 04/10 15:10
yvonneeeee8樓我都先說取貨,讓店員決定先結帳還是先取貨 04/10 15:27
→ yvonneeeee9樓後面人很多又不趕時間的話,我先結帳,再去逛逛,等沒 04/10 15:27
→ yvonneeeee10樓什麼人再來取貨 04/10 15:27
nacnalu11樓會先說取貨 看店員要怎麼做 因為我也有想過這個問題XD 04/10 15:30
Goog1e12樓沒這麼複雜吧 就把結帳流程做完再取貨就好啊 04/10 15:33
→ Goog1e13樓想像成你買東西結帳 下一位客人取貨 這樣不是很單純嗎 04/10 15:33
→ Goog1e14樓為什麼一定要結帳到一半插入取貨?何必為自己和店員找麻煩 04/10 15:33
black1x2y3z15樓真辛苦 04/10 15:38
→ cat05joy16樓先結帳再取貨就好 04/10 15:41
→ cat05joy17樓如果你覺得後面有人排隊會拖到可以再排一次取貨(有遇過 04/10 15:42
Goog1e18樓所以為什麼會想要結帳到一半插入取貨?想知道必要性 04/10 16:25
→ Goog1e19樓有什麼特殊需求是一定要一起結的嗎?例如優惠? 04/10 16:26
→ Goog1e20樓個人是不曾這樣所以才提出疑問,從沒想過要這樣做 04/10 16:26
嗯...個人比較好奇您在哪段看到,結帳到一半時插入取貨0.0?
Goog1e21樓因為你文章說結帳時跟店員說要取貨啊~ 04/10 16:31
這樣解讀滿妙的耶,請問您有想過其它可能嗎?
例如我小商品放置櫃檯時一起說,我還需要取貨,而非在店員結帳到一半時才說XD
有的店員速度快,可能在我邊說前就掃了,故我才來詢問是否會造成店員困擾
→ Goog1e22樓我以為正常都是結帳完才說要取貨 看了你文章才知道有這種 04/10 16:31
→ Goog1e23樓習慣 不過就跟其他板友說的一樣 要嘛先取要嘛先結 這樣就 04/10 16:31
→ Goog1e24樓不會困擾了 邊結邊取還要讓店員按暫存 結完再取或取完再結 04/10 16:32
→ Goog1e25樓就好 按照順序來不用做到一半插進去 04/10 16:32
→ renchisaki26樓幹麻分結帳跟取貨兩次 萊我是不知道啦 04/10 16:35
→ renchisaki27樓如果是要付錢的 還要找零兩次 很煩捏 04/10 16:37
看到這樓,我也懂了0.0!
之所以會取貨時順便買個小東西,是因為以前有個新聞,好像是Ok還是萊爾富,
因大家都只純取貨都沒買東西,老闆三個月來都虧損,才會調整成此方式,
不管是真是假,個人覺得順便買個小東西累積點數+回饋並沒不好,
也並非結兩次帳唷,這部分不好意思是我沒說清楚,
不管是0元取貨或是貨到付款,我都是小商品要放置在櫃檯上時就會順便說有取貨的需要。
Goog1e28樓懂了 原來是要一起付錢 我都是取0元包裹難怪沒這樣做過 04/10 16:39
→ renchisaki29樓0元包裹也可以一起結吧 人多的時候還在那邊分批 04/10 16:41
→ renchisaki30樓還滿肚爛的啦 雖然我現在沒做了 04/10 16:41