Re: [交易] Cryto.com地址驗證未回應數位貨幣
鑑於板上的討論有點舊了
有人提問就來分享一下個人的申請經驗
先聲明
關於Crypto.com 交易所
網路上包含本板正反面評價都有
本人沒有推薦的意圖
申請與否請自行斟酌
個人在今年5月底質押申請royal indigo卡面
上傳中文地址證明後無消無息
過幾天再打開app又顯示需上傳地址證明
於是在6月初透過app聯繫crypto.com文字客服
詢問台灣銀行或各機關幾乎都使用中文 能否使用中文地址證明
客服無奈表示地址需要是 Latin alphabet
似乎要用英文才可以
關於英文地址證明
我是透過中華電信app聯繫文字客服
說明要申請英文的繳費證明單
隔天中華電信帳務科來電確認文件的英文內容
包含姓名與地址
確認完畢後很快就寄email過來
寄送部分可以選email或紙本
由於紙本要等郵寄時間
我是收email自行影印
後續重新上傳英文地址證明
3天左右就完成驗證了
過程中crypto.com的客服回應還滿ok的
用英文留言 最遲在1-20分鐘內會回覆 （晚間8-9點的時候）
若版友有其他申請問題不妨試試看
另外必須誇讚中華電信的客服
線上文字客服跟電聯的職員很客氣很有耐心
最後補充題外話
最近質押到期才發現解除質押需申請並等待一段時間才能拿回CRO
App顯示解除質押預計的時間是36天
若版友預計質押到期後就贖回
要額外考量等待期
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1734580282.A.384.html→ SamuelLuo1樓推分享，我也是中華電信用戶，不過我地址證明都跟中國 12/19 13:05
→ SamuelLuo2樓信託申請（不是出入金，是地址證明，可以申請資信證明 12/19 13:05
→ SamuelLuo3樓或來往證明） 12/19 13:05
SamuelLuo4樓補推 12/19 13:40
KuraHoshi5樓可能我比較早申請，我以前用中文的信用卡帳單拍一下就 12/19 14:36
→ KuraHoshi6樓過審了 12/19 14:36
ken8120257樓質押時就有說要36天了 xD 12/19 17:31
meowlike8樓銀行證明單比較好用，不過還是感謝分享中華電信資訊 12/19 17:45
d15388david9樓CRO質押是指升等卡片的質押嗎？ 12/20 00:06
ocmax10樓不管是visa卡質押或是app裡面質押 贖回都是要一段時間的 12/21 01:33
→ ocmax11樓36天應該是預估的 有可能提早很多 印象中我之前app質押贖 12/21 01:33
→ ocmax12樓回幾天就拿到了 12/21 01:33
→ kazame13樓我是直接跟線上客服英文溝通 當下給英文地址處理結案。 12/21 17:56