小弟五月在costco特價檔期購入TCL 65C845，
結果上週第一次開機可能遙控器或電視接收端就出問題，
(因為搬新家剛裝潢好所以比較晚開機測試)
不過想說聯絡客服維修能解決也還好，
星期一一早就打了TCL客服，回覆會轉達師傅盡快聯絡，
結果等到今天一通電話都沒來，
(昨天再打一通確認進度，一樣說會盡快聯繫)
想說都不主動來電所以就問了負責師傅的電話，
這下好了，打過去直接被噴我在忙，
接著就用很不耐煩的口氣說：好啦那我現在過去，
(想說啊你不是再忙???)
我回覆他上班日我也不在家，跟他約週六可不可以?
結果更絕，電話那頭說：隨便(???)
好吧，可能是師傅太忙我不配讓他維修，
幸好還在costco退貨期限，果斷決定退掉了。
可能是我太玻璃吧，不過提供一下經驗給版上正在挑選電視的先進們參考~
這種品管跟服務態度我以後是不敢恭維TCL了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.0.48 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1720005728.A.529.htmlmcrobert1樓！ 07/03 19:59
sylviehsiang2樓哪個區的你要寫出來才有可能讓他飛高高啊 07/03 20:42
→ 本人3樓我怕如果我這區不只一位負責會害到其他師傅啦 07/03 21:12
royroy6664樓我認為要寫 07/03 21:16
→ 本人5樓是新北，聽客服說好像是*和站的人員，抱歉我不是非常確定 07/03 21:47
dai266樓有什麼好怕的，大公司還怕被客訴？ 07/03 22:20
atx11007樓看到這賣場這電視我就有氣...我一樣在特價時到現場定了 07/03 22:27
→ atx11008樓一台，等到安裝日來時跟我說濕式輕隔間他不敢裝，我問說 07/03 22:27
→ atx11009樓打壁虎為何不能裝，結果跟我說他們現在施工都直接打水泥 07/03 22:27
→ atx110010樓螺絲不打壁虎。我問那怎麼辦？他說看你電視跟壁掛架要退 07/03 22:27
→ atx110011樓貨還是要自己另外找人裝。我當初就是為了方便才一起買壁 07/03 22:27
→ atx110012樓掛架一起給你包，當場決定退貨還是要付一千車馬費給師父 07/03 22:27
→ atx110013樓。我當初問賣場的人員，也沒說濕式輕隔間他們不能裝 07/03 22:27
siegfriedlin14樓不就好在樓主是在好市多買 07/03 23:04
MTBSsales15樓都外包的；我的85C845就遇到系統BUG指示燈不會亮，系 07/04 06:21
→ MTBSsales16樓統重置後能正常但app帳密全都要重來了，報修來的師傅 07/04 06:21
→ MTBSsales17樓就很客氣，也讓我選擇要換機還是再等看看更新有沒有機 07/04 06:21
→ MTBSsales18樓會修正，我選後者師傅也說會註記我這台本身就已經有這 07/04 06:21
→ MTBSsales19樓個問題，如果後續這問題不只是不亮燈這麼單純的話也不 07/04 06:21
→ MTBSsales20樓致影響我使用保固的權益 07/04 06:21
ctes94000821樓TCL也有災情了嗎？ 07/04 12:35
bboy5j22樓哇！原來這家美式賣場不只食物出包.... 07/04 13:38
→ 本人23樓補充一下，這邊的客服指的都是TCL 這邊相關的，跟costco沒 07/04 13:41
→ 本人24樓什麼關係，只是最後退貨才聯繫回賣場這邊而已 07/04 13:41
mjjs25樓我也有報修但是很快就幫我換新機。 07/04 14:45
s981250826樓還好目前845頭好壯壯... 07/04 15:23
hoodia27樓一開始應該就直接退貨 07/04 15:24
→ Jidad28樓直接聯繫原廠?除了電話，最好也線上寫報修單留底也好 07/04 16:49
→ Jidad29樓https://myppt.cc/DUoxHG 07/04 16:49
steve2030樓有人知道p755何時開賣嗎？ 07/04 19:49