[問題] TCL 55P79B的遙控器電視按鍵問題

電視

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最近趁momo雙11優惠時下訂55P79B電視,目前使用上覺得畫質不錯音質也尚可,重點是價格便宜,但用了兩天以後突然台灣大寬頻第四台機上盒當掉,只好打客服拔掉機器後重送訊號,原本想說這跟電視應該無關才對,但過沒多久發現原本可切換到第四台的電視鍵(如下圖)
http://i.imgur.com/ia7K378.jpg


按了以後變成黑螢幕(看起來一樣有切換到HDMI1但螢幕就是黑的),可是我用訊號源切的話就是正常的,然後我家還有一台雷鳥50U62切換第四台就正常,蠻奇怪的一開始可以用,感覺上是第四台數位電視盒當機重開(後段有重送訊號)後就出現此問題,還是我必須將電視回復原廠設定試試看嗎?
註:這台是給家中長輩使用,這個按鍵能用的話對他們比較方便


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fish225lin1樓這個叫EPG節目表按鍵,在台灣沒這功能所以之前的機種 11/20 19:52
fish225lin2樓有當作返回上一個訊號源的快速鍵使用,新的機種因為各 11/20 19:52
fish225lin3樓種原因已經不提供做為返回訊號源按鍵使用,這個是TCL 11/20 19:52
fish225lin4樓原廠給的回覆 11/20 19:52
本人5樓感覺是不是這個按鍵有被軟體更新,因為我是只有兩個訊號 11/20 23:55
本人6樓源(googleTV跟HDMI數位電視),原本可以切換成前一個訊 11/20 23:55
本人7樓號源,但也許後來系統自動幫我更新以後就無法切換了 11/20 23:55
savag8樓遙控器上本來就有專門的訊號切換按鈕,你幫長輩買張貼指標 11/21 08:53
savag9樓記一下就好。 11/21 08:53
dai2610樓快速切換第四台沒錯,我家一台C635用第四台機上盒很快就能 11/21 10:52
dai2611樓切換過去 11/21 10:52
本人12樓這個按鍵應該不用做甚麼學習設定吧?我後來打給TCL他們 11/22 08:43
本人13樓有找技師回電,建議我回復原廠設定後試試看,如果還不行 11/22 08:43
本人14樓在派人來看看 11/22 08:43