各位前輩好，小弟最近買了一台電視55吋大概35-40k，算是該牌的旗艦、次旗艦等級（Be
nq S55-940），而我買螢幕的東西都會先開全黑、全白，再開血輪眼快速掃個2分鐘左右
確認一下有無亮暗點，我也知道亮暗點可能是面板
先天問題，很常不在保固範圍內。
但是，我最近新買的電視，出現了下列的黑點
https://i.imgur.com/yRi5NT9.jpg那經該牌人員確認這是入塵問題，而該牌服務也很好直接約時間換新面板，而換了新面板
後，我又開了血輪眼，發現下圖黑點
https://i.imgur.com/wkEd6OG.jpg回報該客服，該客服真的服務超好，說直接給我換新的一台，但也跟我說明，電視他們沒
有在保亮暗點，入塵問題其實也算是一樣他們是沒辦法保證的，若我真的要求完美都沒有
任何的亮暗點和入塵，請我可能要買更貴的電視（像是有保亮暗點那種），亮暗點是先天
面板問題我懂，但是入塵的問題，真的是常態嗎，是我龜毛嗎，若是常態真的很難避免，
不是我衰的話，那我就不再給該牌添麻煩當奧客了，我以為買到算有一點價錢的電視，這
些瑕疵會比較少…
抱歉文有點長，爬文也很少提到電視入塵，大多是相機的入塵問題，讓我以為電視是不是
入塵問題非常的少？ 還是根本沒人會開寫輪眼去看…
希望各位前輩們給小弟一點經驗，謝謝！
後續
換全新機後，現場師傅幫我測亮暗點，發現有連續兩個暗點，因為第一次是入塵沒有亮
暗點，第二次也是入塵沒有亮暗點，最後一次竟然變兩個暗點我不太能接受，師傅說可以
先不收，叫我再詢問客服解決方式，同時我也有問師傅入塵是常見的問題嗎，他說不常見
，我可能是剛好同一批的面板有遇到入塵。
我不得不說Benq客服的售後服務真的不錯，他給我的選擇是再換一次全新機或是用買回
的方式，那我使用了兩個禮拜快三個禮拜，他們計算後以折價一千元的方式向我買回。
我本來就都蠻喜歡Benq 的產品，家裡還有另一台E-730系列電視和E2780q，這次只能說
我跟此次Benq s-940系列不太合會考慮他牌電視，但他們的服務我是都覺得蠻不錯的，給
大家參考，謝謝大家給的經驗與看法！
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ICQ59201樓你這我不能接受，不管貴或便宜，這明顯瑕疵 05/26 17:52
→ ICQ59202樓要是當瑕疵品賣我沒意見，當新品賣實在感受很差 05/26 17:53
→ HuaLan3樓我覺得遇到亮暗點的機率比入塵高多了欸... 05/26 17:56
→ HuaLan4樓而且灰塵常常面積都比較大一點，遠看可能都還看得到 05/26 17:56
都沒看到亮點，然後灰塵第一次確實蠻明顯第二次回來後就沒那麼明顯，但寫輪眼有時候
都不小心開啟…
eno035樓講個朋友經驗 SONY頂級款75吋也遇到進塵 原廠抱回去檢測後 05/26 18:34
→ eno036樓居然不是進塵 是進蟲 清掉後還回 前後花了一週多 他能接受 05/26 18:35
→ eno037樓55吋旗艦才$35K~40K? 55X95K 或 55C935台灣都沒賣... 05/26 18:40
→ eno038樓三星55QN95B也要五萬啊 是55QN85B嗎 05/26 18:41
牌子不方便透露啦，他們服務真的不錯只是遇到一點問題，我想搞清楚自己糾結的點是不
是吹毛求疵…
n740423009樓牌子透漏會怎樣嗎 告死你？ 05/27 09:35
→ n7404230010樓大品牌就該好好接受市場消費者的反饋 05/27 09:35
摁這麼說也是很有道理，那我就不隱藏牌子了，他們售後服務好還有商品品質問題都讓大
家清楚！
yukan110411樓不太懂電視，但是不保亮暗點感覺是因為對商品本身沒信 05/27 15:11
→ yukan110412樓心，類似瑕疵率5%內的用詞，大家都習慣也能接受了；但 05/27 15:11
→ yukan110413樓是跑進灰塵是人為了吧？又不是商品本身瑕疵問題，這樣 05/27 15:11
→ yukan110414樓明顯是品牌本身要避免的，跟亮暗點感覺不是同一個問題 05/27 15:11
→ yukan110415樓啊？亮暗點是運氣，入塵應該是可以人為避免的 05/27 15:11
我就是這麼想的，但就是不知道入塵這樣的問題是不是也算在那種瑕疵率裡，很難避免的
情況，但他們還是很慷慨給我換新，等換新來再告知後續結果，謝謝各位前輩給予我經驗
，這樣看下來，亮暗點以外的問題像是這種後續組裝產生的問題，好像是有理由去反應的
，幸好不是只有我太龜毛不能接受，那我就不覺得自己是奧客了..
eno0316樓謝謝分享 這台也快一年了價格還很硬 05/27 16:34
dotal17樓簡單來講就是次級面板 難道LCM不看的嗎 我只知道前面有亮 05/28 04:42
→ dotal18樓暗點就先打掉 去雷射修補 05/28 04:43
yoyoyeye19樓真的有疑慮就換沒關係吧，畢竟都花錢買了 05/30 16:41
noleese20樓除非很高階的款式 不然幾乎都不給保亮點的 這個很難解決 06/01 10:42
