[心得] 反推 Sony 65吋 65X90K 客服售後

電視

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各位板上朋友大家好,感謝digitalhome版平時的資訊

去年九月底10月初 因為參考網路諸多比較,購買了Sony 65x90k ,當下就發現 周圍暗角
明顯,撥打客服說無法更換且是此系列通病,「任何客人都可能遇到」,便作罷,就平常
看電視多忍耐。

前幾天因買了Sony HT A3000 soundbar , 插上去之後發現也中了 S-center 底噪問題(
也是此系列電視主板中獎率相當高的問題,可參考板上先前的討論),只要soundbar開著
就會有大分貝的電子雜訊噪聲,立刻請技師查修,當下也確認有明顯暗角和s-center底噪
。隔日聯絡後客服再度表示這台電視有暗角是正常的,底噪可以拆開換主板看看,不願意
處理暗角或是更換新機(板上及友板多人是更換新機)

今天反推客服處理態度,網路上如此多的X90K 有暗角和S- center的問題,沒有積極召回
或是處理, 只有消極的等消費者買了一起搭配的A3000 5000 7000 soundbar 才自己發現
,且處理方式有些人是更換新機 或是更換主板,沒有準則,新買來的電視就要這樣拆開
維修,而且非常多人都遇到這樣的狀況,要每個人都買電視當下先買好soundbar 再一起
檢查並退換貨? 有多少沒有用soundbar的客人是有隱性問題沒有處理的?難道要放到保
固過後嗎?

Sony 原廠客服這樣處理等於是懲罰支持購買Sony 影音系統的消費者,目前還在等客服回
應,再Po更新上來,謝謝,有任何問題也可以問我~

https://i.imgur.com/kk4LskL.jpg


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liveinhome1樓早就說不要買$ony了 01/31 10:32
kokokko4162樓LCD要買到沒暗角的很難吧… 只是太嚴重的話可以試著 01/31 10:36
kokokko4163樓要求更換,但想要換到沒暗角為止根本沒廠商會願意給 01/31 10:36
kokokko4164樓你這樣換,你這看起來跟我姐夫那台X90J差不多,一般 01/31 10:36
kokokko4165樓情況下不影響觀看,但看到純色畫面時難免不適 01/31 10:36
rickylin6樓我第一淘汰就是SONY...... 01/31 10:36
vict17樓你如果在意暗角應該就是買oled機種 01/31 10:37
alan12310058樓暗角是沒辦法 樓主也理解 但引爆點是底噪問題 01/31 10:41
Mewtube9樓暗角是面板天性不是瑕疵,就算換機也會碰到一樣問題,要 01/31 10:53
Mewtube10樓減少不滿意的風險的話盡量找有鑑賞期容易退貨的通路 01/31 10:53
BayonettaTJ11樓索尼搞到天怒人怨... 01/31 11:46
deepinheart12樓暗角 你只要不是OLED, 買哪牌就哪牌被你抱怨吧 01/31 12:16
n7404230013樓花更多錢體驗優質的索尼 01/31 12:23
deepinheart14樓而且鵬泰事件後,我對台灣 日本品牌的網路抱怨都是 01/31 12:24
deepinheart15樓看看而已 01/31 12:24
haixing16樓暗角看起來比較像背光模組問題,不是面板問題 01/31 12:25
amfive17樓兩年前買的三星Q80T沒有暗角,去年買的x90j則是有一些, 01/31 12:48
amfive18樓親戚的9000h也是暗角到以為是特殊鏡頭,只能怪信仰不足 01/31 12:48
hank1233219樓我的話就趕快拆開維修,趁保固內有什麼問題趕快修 01/31 13:15
sorrowvogue20樓漏光比較想哭吧 我寧願買到暗角的 01/31 14:59
sorrowvogue21樓我兩種都遇過 8000H跟9000H 01/31 14:59
ganbee22樓Q95B也是有,歷年來買的LCD螢幕都有,明不明顯而已,平常 01/31 15:49
ganbee23樓使用沒感覺。底噪那個就跟明知有問題還硬要賭一樣。 01/31 15:49
iverson8824樓欸你這小桌是IKEA的嗎跟我一樣 01/31 16:36
sa95050225樓sony有問題都當沒問題的啦 01/31 16:38
sa95050226樓5 II亮線門持續裝死不處理 這種小問題他才不鳥你 01/31 16:39
ip59553645127樓12月的65x90k有一樣的暗角,好奇有人沒暗角嗎? 01/31 22:53
kelon28樓暗角看一陣子就無感 底噪我跟A7000一起買是換新電視處理 01/31 23:55
asdfghjklasd29樓早就沒在買SONY的東西了啊 02/01 00:21
asdfghjklasd30樓他就跟GOOGLE 一樣,不能買 02/01 00:21
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