怪了,當初搬運的人怎麼後來沒有關注原樓主的後續文章?
還是只看到“原標題”很驚人很“慘烈”才想要搬運過來這裡呢XDDD
這裡幫補一下後續
原本以為不讀不回的維修工程師
原來是換別人了所以才發生舊的工程師line不讀不回
然後原樓主
去年12月18日電視螢幕發生異常
中間不知道怎麼聯繫的過了約十天
12月28日被告知要待料等面板到
然後今年1月11日就有工程師到府換面板
實際通知待料到換好面板大約兩個禮拜
還是在過年前夕
這速度我“個人”算是還可以接受
其中比較有爭議的應當屬
1.聯絡LG原廠客服的時候,告知電視發生異常後,不應該拖了十天才通知要安排待料更換面板,感覺原廠報修流程上有些問題
2.熱門款式維修面板沒有備料還要等運送是有點瞎
也希望原樓主換了新面板後不再有問題
https://i.imgur.com/ukF76a1.png
: ※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ]
: 作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping
: 標題: [心得] LG 4C C2 OLED慘烈的保固
: 時間: Wed Dec 28 20:02:08 2022
: 我今年十月看到版上大大們的推薦
: 就買了LG C2
: 沒想到12/18號螢幕中間就出現一條白線
: https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg
: 聯絡客服之後
: 有個工程師要我加他的line
: 他說零件要到過年前才會到
: 等到零件到了之後才會開始維修
: 反正只是條白線而已
: 我就繼續等
: 但是上星期天開始
: 每過一分鐘就會黑畫面
: 要重開機才會好
: 然後又黑畫面
: 必須無限重開機才能用
: 我和工程師講
: 他不讀不回兩天了
: 我剛才去lg網站想要申請維修單
: 但是網站說這個產品不能在網頁申請維修
: 要我打855-400-4640去申請維修
: 我上網去查這隻電話才發現
: LG 的OLED電視保固是全球性的爛
: 不是只有台灣爛
: 雖然板上大大都在推LG的的OLED電視
: 我覺得有必要警告大家
: 這台電視的保固非常的糟糕
: 維修的時間是以月為單位在計算
: 只能拿來當家裡的第二台電視使用
: 絕對不能當家裡的唯一的一台電視
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1673453764.A.F7C.html→ nisioisin1樓笑死,工程師換人都不用交接的,我還聽過PM說RD離職唬 01/12 03:25
→ nisioisin2樓客戶的 01/12 03:25
→ nisioisin3樓人家昨天才PO 就急著要來洗地 ,過年前夕是指過年前一 01/12 03:28
→ nisioisin4樓個月嗎? 01/12 03:28
→ Xray20025樓當初事主在電蝦板po文完才一個半小時左右就被轉來這呢XD 01/12 09:03
→ Xray20026樓小吃攤可以開賣了嗎? 01/12 09:06
l987樓電蝦板原PO 原文連結https://reurl.cc/vmRyay 01/12 13:50
→ l988樓推文也有討論可以參考 01/12 13:51
→ kisweet9999樓我人是覺得可以接受 01/12 14:57
→ Mariam10樓阿就沒新進度要交接啥? 再者要交接也是跟客服部門交接,不 01/12 15:26
→ Mariam11樓是工程師自己在那交接進度然後跟客戶聯絡,個資法不怕? 最 01/12 15:27
→ Mariam12樓終還是要由客服部門處理之後做結案阿 01/12 15:27
→ a52392813樓為什麼這次不轉發XD 這不是很明顯嗎 看推文就知道他多 01/12 19:37
→ a52392814樓討厭某牌子了啊 01/12 19:37
→ nisioisin15樓沒進度不用交接 然後就把前面溝通的10天扣掉 待料時間 01/12 22:19
→ nisioisin16樓馬上少一半,這算法真夠貼心,什麼叫實際待料時間?一 01/12 22:19
→ nisioisin17樓開始聯繫的工程師就說要待料了,那段時間都不用算?工 01/12 22:19
→ nisioisin18樓程師跟客服怎麼交接誰管他阿,反正原PO從一開始聯絡的 01/12 22:19
→ nisioisin19樓時間開始算,還個資法咧,一開始工程師加LINE幹麻?護 01/12 22:19
→ nisioisin20樓航的太難看了吧 01/12 22:19
→ Xray200221樓原來不跟著罵就是在護航阿? 這標籤很會貼嘛~ 01/12 22:28
→ Xray200222樓品牌迷思(X) 私人恩怨(O) 01/12 22:29
→ Xray200223樓按照nisioisin的標準,這篇文的作者叫急著洗地的話 01/12 22:31
→ Xray200224樓那Fizban在事主電蝦板po完文1個半小時就轉發的行為叫? 01/12 22:31
→ Xray200225樓阿~~~熱心,公正又專業的板友的自主行為? XDDDDDD 01/12 22:32
→ nisioisin26樓很會自己腦補,我有說過不跟著罵就叫護航嗎? 01/12 22:42
→ nisioisin27樓把等待時間講短、工程師加賴射後不理,說不用交接有個 01/12 22:42
→ nisioisin28樓資法,這樣不算護航? 01/12 22:42
→ nisioisin29樓Fizban多快轉文關我屁事,你覺得他熱心公正就好,我可 01/12 22:42
→ nisioisin30樓沒說過。 01/12 22:42