借原PO文章標題也來分享,很巧的是跟原po幾乎同時間故障,也是43吋XD
(我連面板上的膜都沒撕下來就出現問題,很扯= =)
附上人權,去年2021/6/21買的
2022/6/18 發現漏光(也許更早,但電視放在男友家,我周末才過去),
當天就打去客服報修。
2022/6/21 接到電話詢問要先去現場看狀況還是等料來直接到府維修?
我問大概多久料到,他說7-10個工作天;我說好,直接等料到到府維修。
2022/7/1 還沒收到電話預約到府維修時間...於是進線聯強客服。
我說我等了2周都沒電視可以看,當初說7-10個工作天,已經超過了;
若還要繼續等是可以,但可否提供代用品??
客服說會請工程部那邊盡快聯繫我確認狀況。
2022/7/4 接到電話說預計7/8面板會到貨,確定到貨再跟我到府時間,我說好。
2022/7/7 接到電話說確定7/8會到貨,約7/9早上可以嗎? 我說OK
沒多久又來電說7/8晚上6點可以,問我要不要改時間,我說照舊。
2022/7/9 早上11點到府,11點半更換好面板,保內未收費,結束維修。
等了3周終於好惹QQ"
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喔對了,中間我都沒打開電視,今天一打開,挖靠,怎麼變這樣XD
看到面板總成發現根本幾乎是整個電視,只是把後面晶片拔掉裝到新的面板上而已XD
這跟換一台電視感覺沒兩樣阿XDDD
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結論:再也不買貼牌的惹QQ" 看完3年(希望順利的話QQ")就要買國際牌了@@"
至少可以看10年以上,Realme真心爛= ="
BTW 中間我都有上聯強維修進度查詢查進度;
上面是寫6/20報修,現在狀態依舊停在工程師檢測...
祝原po快點修到電視,不然直接買新的安太座好了XD (我真的有想過買新的...
: 租屋的電視掛點了...
: 想說趁機會剛好換智慧電視
: 讓迷上Netflix的老婆不用再透過盒子去看
: 但是又不想花大錢...
: 租屋就是追求最高的CP值就好
: 看來看去選擇了Realme 43吋
: 價錢跟性能都非常適合租屋族的選擇...
: 可惜好景不長...
: 6/19螢幕左下出現一個小黑點
: 螢幕也出現一小片的白霧
: 於是聯絡了客服進行維修
: 隔天就有維修人員打來並告知
: 會準備好面板直接到府維修
: 但是因為面板台灣沒有備品
: 所以得等海運到台灣再進行維修
: 想說從對岸就算是寄到台灣會多久?
: 電視還勉強能看刁難人家也沒有有意思就等吧
: 想說6月買了2次淘寶都一週到貨
: 這麼大的公司應該更快吧?
: 結果就是到今天7/2電視已經從勉強還能看
: 變成這副德性...
: https://i.imgur.com/wVB9o3p.jpg
: 名副其實的“藍調”時光
: https://i.imgur.com/TTfeCm5.jpg
: 當下老婆都抓狂了
: 再拿起電話聯絡了客服...
: 就算現在還不能維修
: 你也給個答案吧?
: 結果還是...
: “面板還在海運寄送中喔”
: 原來從對岸到台灣寄個面板10幾天到不了
: 原來Realme的電視面板跟湯姆漢克的Willson排球一樣
: 都還在海上漂流著...
: 特此奉勸有想買Realme TV的鄉民...
: 人品要好不然倒楣壞面板
: 你的面板會在海上漂流到天荒地老
: 面板“PI去”的奇幻漂流
: mobile01 的苦主提供的照片
: https://i.imgur.com/QI500xk.jpg
: 更新客服回覆
: 就是繼續等繼續耗...
: https://i.imgur.com/CHdTLpy.jpg
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