先講結論:我還是會繼續等機,只是發篇文章給後面排單的人思考,是否要繼續等還是找
其他管道購入。台中的情形我不清楚,但有可能也會遇到跟我一樣的問題,可以參考看看
文長慎入
https://imgur.com/p0I1LAZ
5/27
在高雄日X徠卡(當時在SKM ParK設櫃)下訂Leica Q3,當天有詢問預估何時會交機。店
員表示沒意外七月底會拿到
6/18
剛好到附近晃晃,就又去門市付點錢,順便確定一下是否真的七月底能交。店員表示,確
定七月底可以交,但詳細時間等七月初才會確定,到時會先打給我確定時間。
7/6
因為一直沒收到電話,於是想先問看看官方fb會不會知道到貨時間。官方表示,有排單,
但不確定何時會到,要再等一下
https://imgur.com/QiPXgUV
https://imgur.com/HK8nVzv
7/21
還是沒收到高雄門市的電話,於是主動詢問。店員表示,因為缺貨,沒辦法七月底交機,
但我是高雄第一順位,一有貨就可以交。並且他們要搬家了,移到大立百貨。
心想,沒機可交就算了,連要搬家也不會提早告知,還要客人打去問才說。想說算了,就
再等一下
https://imgur.com/OZAPsb6
8/12
因為當時店員沒有給我新的電話號碼,於是詢問官方fb
https://imgur.com/sfMe6P1
https://imgur.com/l9zypx0
想說,這次應該可以拿到了吧?當天馬上打給店員,結果店員竟然不知道有到貨...
後續與台北確認完回電,說是之前台北別人先訂的,等九月德國暑假放完復工,九月底就
可以交機。
所以我高雄第一順位是假的?又被跳票了。沒關係都等這麼久,就再等一個月看看
8/13
因為不確定店員昨天電話內說的是不是對的,於是親自跑一趟門市,店員也是說九月底可
以交
9/19
沒收到電話通知,詢問官方fb這個月是否有進貨,官方說有進兩台。當天一樣馬上打電話
,結果店員還是不知道有進貨,後來才說那是台北別人先訂的,一樣要再等,九月底無法
交機,不確定交機時間。
https://imgur.com/DFMeO7x
https://imgur.com/dgkJuVG
這已經是第三次跳票了,我也知道全球都缺貨,但你如果不能交貨,就不要隨便答應客人
同樣的戲碼還演了三次,是覺得很好玩是不是
立馬向官方fb反應,結果才知道原來高雄的老闆和台北的老闆是不同的,難怪高雄店員會
不知道有貨。那如果高雄的老闆不去要貨,我們這些訂的人不就只能傻傻的等
https://imgur.com/CKLjiM8
https://imgur.com/HhV2yi4
9/20
想說,不然請台北的幫我查一下我實際到底是排第幾個,搞不好之前真的是我還沒排到,
只是剛好是高雄第一個,再算上每個月平均會進貨幾台,這樣就可以推算何時拿到貨。
結果
https://imgur.com/Wiz2Mkt
https://imgur.com/RqlMWZL
這真的太扯了
所以我的訂單到底是跟誰排?
如果是三間門市,那為什麼台北查不到我的單?那官方FB最一開始傳給我的訊息也是再
耍我就對了。
如果是只有高雄一間,那我這個從七月就是第一順位的等到現在為什麼還拿不到機子,
台北都進兩次貨了,我還是只能傻傻得等,然後官方FB又不能處理這件事...
另外一件事,原來台中的門市營運模式也跟高雄一樣,所以有在台中訂的人,這篇文章你
們也可以參考看看
懶人包
1.不要相信店員告訴你何時會交機,跳票是正常的,跳很多次也是正常的
2.不要相信你的訂單順位,因為真正的順位你不知道,只能等
3.三間門市你可以當成是獨立的,只是掛同個招牌而已,你遇到問題,只能默默找原本門
市,官方(台北)幫不了你
最後如同一開始說的,我還是會繼續等機,一方面我真的很想圓這個Leica夢,一方面我
也想看這齣戲到底後續會怎麼演下去,感謝你看到最後
-----------------------------------------------------------------------------
9/21
下午2:27
剛打去青田街問了,現在下訂要等到11月底,他們也不能幫忙什麼。因為跟他們合作的只
有台北店,台中和高雄是偷開的= =
下午2:38
打去高雄門市,另一位店員接的,表示如果無法九月底交貨,會全額退訂。
怪我為什麼要跑去問台北店,我在高雄訂就是問高雄就對了!如果要問台北店,
那就去台北訂。還說我5/27訂是以為很早是不是,這樣的服務態度真是不敢恭維
目前不退訂是因為店員跟我說九月底會再告知我有沒有貨,有就交,沒有就全額退。青田
街那邊也是跟我說九月底的貨還沒進,建議我可以再等看看。然後我只是順口問說全額退
就這樣嗎?你們跳票那麼多次不用賠償嗎?他們就說我在恐嚇他們,真心傻眼
--