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7/25補充更新後續
懶人包:原廠直接換一台室內機給我
7/3
下午3點多來安裝到5點左右,廠商開冷氣,風扇固定沒動,晚上睡覺我開自動,發現有異
音
7/4
凌晨我傳無聲訊息給安裝師傅,反應狀況,他跟我說先用固定風扇,他直接回報東元
7/5
一直沒收到任何通報的訊息或通知,我直接打給東元客服,東元客服說只有回報我的電話
和地址,不知道實際狀況,我當下有直接跟客服説異音問題
7/8
下午,師傅聯絡我,想知道異音狀況,並請我傳保證書給他(我把影片、保證書、保固發
票,全給他)
7/9
早上師傅來查看,有先上油,但是沒改善,師傅說還是我改變使用習慣,讓風扇固定不要
動,當下我真的蠻傻眼,但也沒有爆氣,只是跟他說,我安裝當天就出現問題,也跟你們
反應,結果你們產品有問題,卻要消費者改變習慣?如果今天是你買到,你有什麼感受和
想法?師傅回覆我說,他先錄影再回去問公司要怎麼處理,有可能換零件,也有可能直接
換一台室內機,他補說一句:「要是我的話,我當然叫他們換新的,不想新品被維修」
7/11
我傳訊息問師傅,有結果了嗎?師傅說公司要換一台室內機給我,但要等機器到維修站
7/12
原本風扇是上下有異音,變成連左右也有異音(就是上下已固定了,還出現異音)
7/15
師傅問我換過室內機了嗎?我說還沒,沒消沒息,師傅回我機器還沒到站所(哭,那你問
我換了沒?!)
7/18
我再度打給東元客服,客服給我台南站所的電話,叫我直接問站所。
我打去站所後,站所說機子今天剛到,要等安裝師傅跟我聯絡,才能安排安裝時間,因為
考量家裡沒人,我也沒辦法請假,所以想知道可能的大概時間,接電話人員不願意透露師
傅電話,我後來留電話,他說他等安裝師傅回來,會請他打給我(想當然根本沒這回事)
7/19
早上安裝師傅突然打電話來,問我下午有沒有在家?他要來安裝了。下午安裝好後,好險
有先再測試,機台顯示00(我不知道是什麼代碼),師傅又重新調整了一些線?!(我搞
不懂)總之,終於完成了。
窗戶的矽利康被安裝師傅割掉了,因為他沒有矽利康,他說要在叫另一個師傅(第二個接
洽那個)過來幫我補矽利康,我後來覺得麻煩,跟他說不用了,我可以自己處理(後來我
是去樓下私下找管理員借的,只能說有關係,事情就好處理XD)
https://i.imgur.com/gA0kTEx.jpeg
https://i.imgur.com/4Q6rXtb.jpeg
https://i.imgur.com/Ssi3MA2.jpeg
現在就是頭好壯壯的一台冷氣
希望不會有事情了
另外我有問WiFi模組的問題,東元客服要我問師傅,結果師傅要我去問大潤發0.0?
如果有違反版規,請前輩提醒,會盡快改善,謝謝
——————分隔線———————————————
1.現場平面圖:(建議提供 <如比例正確可手繪> 建議標示出外機考慮位置及大小):
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無
2.各房間精確的坪數、用途、開放式或封閉式:
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上次粗估4.4坪,實際可用大約是5.2坪,外+廁所大概是7.76坪
一房一廳一衛,開放式
3.是否東西曬、頂樓、挑高、多熱源(如魚缸、電腦、多燈具)\使用習慣與時間長短?:
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非西曬、頂樓、挑高;熱源算是電腦(幾乎沒在用)、洗烘脱洗衣機(不知道算不算?)
回家就開,目前已安裝好,所以幾乎開24小時,上班時段開省電給寵物吹(約9H)
溫度調24度
4.希望品牌、系統、型號 → 變頻、定頻\專冷、冷暖\壁掛、吊隱:
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(請自行作功課至少寫出兩樣產品(需有型號)供他人討論,伸手文會直接刪文)
已購買並安裝了,所以不知道要不要再填寫兩組型號@@?(好心人求解,怕違反版規)
目前安裝東元MA40IH-GA3變頻冷暖分離式,壁掛,1對1
5.現況簡述:
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6/26在本版發文求選手比較,後來參考版友意見,買便宜型號,跟房東商量,我自費購買
,換取保證讓我住3年(3年期滿,冷氣歸房東;提前解約則歸我),舊換新補助則補貼安
裝費,反正目前合約已簽好到116/12/31了(好房東)
重點來了!
6/27到大潤發購買
7/3師傅下午來安裝,裝好+我整理完大約晚上7點多(當時冷氣已開)
一直到睡覺時段,我才發現風扇到最上面往下時,有奇怪聲音
本來想說可能是一時的吧?結果持續到目前
7/4覺得越來越奇怪,錄了影片給師傅,師傅說可能裡面有零件壞掉,他已通報東元維修
本來7/3裝好,想說箱子要丟掉,還好當時有聽師傅話乖乖留著,現在有異音,很怕又要
拆掉重裝,也很怕自己買到機王,不知道有沒有大大可幫忙看這種算是小事還是大事呢?
小事是指:當場維修即可;大事是指:要拆下帶回檢測之類的
*爬文沒發現有人詢問此事情,由於我自住+外行人,尚待東元派員來
先給大家看影片,我真的是菜逼八,希望大大們不要砲太大力,謝謝
影片網址:https://myppt.cc/nN755
6.大略預算:
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0元(保固內非人為應該不用錢?)
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註:填寫清楚才能給適當建議。例如有西曬問題卻沒提出來,建議的冷氣就會不夠用囉~
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