A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文：
是
B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文，是否知情此項規定:
知道
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
本文僅為推薦商品、使用商品心得，非推薦賣家
1.心得(含普評)：極不推薦
2.廠牌 ：miele 米勒洗碗機
3.品名及型號：G5214C SC
4.購買來源 ：桃園華泰名品城新購全新品
5.已使用時間：12月底到2月中，約兩個月
6.購買憑證：113／7／14下定
113／11／21安裝
https://i.imgur.com/Nfax41i.jpeg
7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情：是
8.心得 ：
買洗碗機之前做足功課，最後在ASKO跟MIELE之間挑選，看上20年以上使用設計選擇MIELE
，我對洗碗機真的很滿意，洗得乾淨真的解放雙手，但是發現生鏽後代理商直接推卸責任
，‘‘’’外層碗籃有問題是使用造成的‘‘’’
家儀的後勤跟保固確實如網路所說，極度爛。
P.S. 有興趣的可以找mobile01上2024的文
Miele洗碗機下碗籃生鏽（使用不到兩年）
也不知道是不是品質下降，還是代理商真的很雷。
再給我一次選擇，我會捏緊我的覽趴選Asko
2／10發現鏽點與客服溝通，客服以洗碗籃不在保固範圍，貼個蝦皮圖片客戶自己處理打
發。
幾萬塊的產品，用兩個月生鏽，鏽點還非在常常放碗磨擦處，是在邊緣根本不會使用的地
方。
遇到問題推給客戶就對了，反正客戶也不能舉證。
目前結論就是，洗碗籃只保固安裝好的一個禮拜，一個禮拜後壞掉都是客戶用壞的，都不
是嘉儀的責任，責任推得乾乾淨淨。
附上對話紀錄
https://i.imgur.com/Jz45zHm.jpeg
https://i.imgur.com/ZjQJPF4.jpeg
https://i.imgur.com/n9p065Y.jpeg
https://i.imgur.com/BvNEtQ5.jpeg
本來用的好好的想說沒那麼網路那麼差，也在規劃升級嘉儀代理的咖啡機，結果客服這樣
回答直接熄火，真的是不敢再買嘉儀代理的任何品牌。
（有後續會持續紀錄）
鏽點為碗籃靠門附近。
https://i.imgur.com/ZQg2CpM.jpeg
2025/2/11
打到新竹服務處
結論就是，消費者自己處理
1原廠不接受提供塑剛土修補
2只能自費全部換新，碗籃不保固
3保固範圍只有操作使用，碗籃，內部不鏽鋼，洗臂有問題都是自費。
使用心得維持極度不推薦
早上打到新竹服務處，一樣的話，碗籃為外力造成無法保固，溝通一陣子之後說可以提供
塑剛土修補。
過一陣子維修部打來說，原廠不接受修補，也無法判斷是否外力為外力受損要馬自己處理
，要嗎自己換新。
另外也搞不懂這間公司的內部有什麼問題，問每個地方得到答案都不一樣，一下說安裝完
保固一周，一下說碗籃都沒保固。
另外客服也是答非所問逃避問題，這種代理商真的完全不行。
https://i.imgur.com/ZV7xgS2.jpeg
20250212
當初洗碗機安裝完成，有拍照跟老婆炫耀
我也真的腦子過熱，真的沒看到當初安裝完成就有問題，檢查不夠仔細。
如果沒拍照就是嘉儀叫你吃什麼屎你就要吞下去。
目前新竹維修推責任給華泰的銷售。
下圖是當初完工照片，右邊包包是安裝師傅的包包
https://i.imgur.com/9ZjRAXo.jpeg
https://i.imgur.com/NoG91iB.jpeg
我只能說人品不好，別選嘉儀 。
再給我一次機會絕對首先排除嘉儀。
〔後續已經投訴台灣消保會，也在Miele官方進行投訴，後續有進度更新〕
20250214
已經維修好，但是依然維持不推薦，原因如下
1
竟然要客戶提供證據才願意維修，如果今天真的拿到瑕疵品，當下沒問題，洗個幾次壞掉
會求償無門。
2
台北總公司推到購買地方處理，購買地方維修部，業務部互踢皮球，只要你沒證據，快6
萬商品自己維修，不提供保固，也無法提供是什麼樣的條件下生鏽是嘉儀維修。
而且嘉儀也無法提供什麼樣的生鏽是產品本身，什麼樣的生鏽是使用造成，一律不保固，
客戶自己負責。
可以找到只有安裝完成，你沒檢查到，也沒照片，後續就是客戶自行負責。
3
講真的，使用兩個月壞掉明顯低於使用預期，全體公司一條心推給客戶，肯定是客戶使用
問題。
4
之前做功課也是看Miele生鏽案件不多，但是去年七月開始陸續爆出生鏽，不清楚是這幾
批有問題還是品質下降，如果近期購買真的有考慮清楚，再給我一次機會我不會選嘉儀。
5
德國總公司根本不鳥台灣市場，也許太小email也沒有回覆
6
因為維修完成消保會也撤銷申訴
整件事情下來
嘉儀就是一副裝死，只要你沒證據，都是你用壞的，售後非常爛。
建議以後賣洗碗機直接順便附塑鋼土，讓客戶自己補就好。
唯一能嘉許的就是維修速度，當下確定是送來就已經是瑕疵品，隔天馬上維修。
我還是很相信Miele這個品牌，使用下來也真的好用，介面簡單，無腦洗乾淨，但是代理
商會讓我直接決定不買。
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