[問題] 三菱電機冰箱銅管腐蝕壓縮機故障

家電

標籤:冰箱
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以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)

型號:MR-JX61C

如題
禮拜五正常使用,週末外出工作,禮拜一早上回家發現冰箱冷度不夠

6/27 發現製冰盒無法製冰,冷凍櫃不冷食物袋子表面都有水氣,自己還原原廠設定,把
省電模式關掉,但故障排除失敗, 填了官網線上保修

6/28等了一天

6/29 0905直接致電客服,客服確認情形及資料後,表示會請當地服務中心聯絡維修,強
烈表達希望當地服務中心至少可以今日聯絡回覆大概時間,客服表示會轉達…最後無下文


想請問有買過三菱冰箱的有遇過這種不冰的問題嗎?有可能是哪裡故障呢?

一般客服聯絡回覆到維修大概要多久呢?

這兩年多來跟他相處也是很開心,真的靜音無聲製冰又迅速,對他表現很滿意啊~快變回
正常的冰箱吧

https://i.imgur.com/78RM9Ak.jpg


大會報告進度更新:

7/2
維修工程師一打來先說之前有聯絡,你沒訊號
好我大中華電信有未接來電簡訊都沒收到任何訊息,嗯我忍

一來馬上説冰箱跟後面牆壁要留一個拳頭寬不然散熱會過熱(原廠說明書只有說左右兩邊
跟上方要有空間)好,我再忍

檢修花了25分鐘,冰箱不冷但他一直鬼打牆說他覺得還可以,冷凍的肉是硬的,但我們剩
下的水餃地瓜美味蝦排都是軟的!
(不懂幹嘛一直說肉還可以好像在推卸問題)

製冰盒幫我們測試水有流進去功能應該正常,冰箱往外移一點,有可能散熱不佳,壓縮機
停止運作,這兩天再看看有沒有恢復,他忘記帶測溫線來,下次再來檢測溫度有沒有異常

過了兩小時打電話來說溫度真的不太正常可能漏冷媒了,再回來拆背板,發現冷媒管發黑
判斷是沼氣侵蝕造成的,維修至少要4、5000

7/4聯絡7/8 冰箱拖走

P.s 有熱情鄉民站內信跟我說可以跟他們申請備用冰箱,太棒了!聲寶跟三菱從頭到尾沒
說有這個服務!

7/22 詢問聲寶維修進度及有無備用冰箱,客服表示維修材料要叫貨,應該8月初可以修好
,備用冰箱沒這服務;再打去三菱靠背,三菱客服表示會幫我反應

7/26 當天聲寶表示可以送備用冰箱來,冰箱維修要到8月底材料來才能修好

9/19 再次尋問客服,說料10月中才會來,期間不聞不問只能自己打電話追蹤..

10月底突然想到 欸幹我的冰箱咧

10/27 詢問聲寶維修部門,表示壓縮機剛裝好這幾天會測試運轉

10/31 17:51 聲寶司機打來劈頭就說明天冰箱會送回去喔 你在家吧 ,傻眼 ,前一天晚
上跟你約明天太有才

修冰箱大長征紀錄6/27-11/1.

終於告一段落供大家參考。

法科以後再買三菱我就下地獄







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mercedeces1樓三菱電機官網沒寫服務據點…可能要 06/30 09:39
mercedeces2樓跨縣市才會那麼久 06/30 09:39
jiankein3樓最近疫情常缺工,等幾天正常 06/30 12:30
s9733114樓售後還是國際牌最猛 早上報修下午就 06/30 13:08
s9733115樓 06/30 13:08
Sonia10226樓三菱的維修,有的說要找瑞林 06/30 16:56
lieutent7樓幸好家裡三台都是國際牌 06/30 19:00
Seattle9958樓新竹市報修過三菱電機冷氣兩次 06/30 19:53
Seattle9959樓都隔天就來了 06/30 19:53
mytropicfish10樓三菱電機的售後外包給聲寶吧 06/30 23:21
mytropicfish11樓還是歌林去了 06/30 23:22
本人12樓乾今天還沒來 苗栗國沒人權嗎? 06/30 23:53
luche13樓還在辦簽證 07/01 06:39
core16814樓苗栗國邊境管制可能還沒鬆綁 07/01 08:51
d8941320815樓要隔離三天XD 07/01 11:34
本人16樓謝謝各位,今天再打一次客服連苗栗 07/01 21:37
本人17樓維修站都打了,客服說要請工程師回 07/01 21:37
本人18樓電才知道什麼時候能去修,但禮拜五 07/01 21:37
本人19樓晚上還是沒回電,我看要跨週末了, 07/01 21:37
本人20樓期待慢慢變成一種無奈… 07/01 21:37
yeng121721樓三菱好像是聲寶 跟三星一樣 07/02 20:49
core16822樓我被盜刷700多到現在還沒破案拆背板 07/03 09:19
core16823樓順便看一下壓縮機什麼廠牌的,幾年 07/03 09:19
core16824樓前有人看到松下的壓縮機,黑到現在 07/03 09:19
core16825樓前15字請無視 07/03 09:20
本人26樓背板拆了你瞧瞧 07/03 20:42
本人27樓 07/03 20:42
s97331128樓靠 還真的是國際牌壓縮機XD 07/04 12:12
core16829樓血統不純正,三菱冰箱別買了 07/05 16:27
本人30樓7/7更新一下,打給客服問維修完有保 07/07 09:46
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