[問題] 短馬桶+Toto免治坐墊前端不穩

家電

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我們家近日購入Toto免治馬桶蓋,是最近特價的低階款式(TCF6601T)
而我們家馬桶是凱撒的短馬桶
當初赴門市洽詢時,也有明確告知馬桶蓋前緣會比現在馬桶還凸

目前沖洗功能還蠻滿意的,但坐墊前端的支撐太靠近馬桶邊緣,而且左右沒對稱導致坐下
後,會傾斜一下。

已於8/12致電給Toto,但其回覆近日很忙,會晚一點才派師傅來看...還在等待中。
搜尋版上及google尚未看到類似的情形,故想來詢問版友,是否知道有什麼材質可以買來
墊一下馬桶蓋下面?

花了近萬元的東西,坐起來不是很穩,現在支撐的樣子也擔心馬桶蓋會提早報廢,門市小
姐跟客服人員也說沒遇過這樣的狀況,真不知如何是好@@

圖片如下
https://imgur.com/gallery/UNm01af.jpg


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ipod32001樓它牌配Toto 好像就只能這樣..可能致電0800詢問比較快囉 08/22 14:27
網路留訊息,0800客服說是誰裝的就去找誰解決...而且都說沒聽過這種問題... 買的時候說只會凸出來其他不會有問題,安裝也是他們的師傅來裝的,買完後面對Toto這 樣的回覆,讓我感覺...怎麼有問題都是我的問題...唉...
ddoll2882樓尺寸不合硬裝不合用來取暖,不問自己為什麼不買短馬桶款 08/22 16:25
ddoll2883樓都說別人錯,沒看到自己哪裡錯,這好像很奧客 08/22 16:25
ddoll2884樓你應該先問凱薩自己的馬桶可以裝哪幾款再來買才對吧? 08/22 16:28
ddoll2885樓搞不好你的馬桶不能安裝免治馬桶蓋也是可能啊 08/22 16:30
godswd6樓依照你家馬桶的邊緣形狀把座的邊緣磨掉阿,墊東西? 你要怎 08/22 16:34
godswd7樓樣固定黏合? 你要買人家當然賣給你,但是這算是異種改裝, 08/22 16:35
godswd8樓超出安裝尺寸就是自己要能解決問題 08/22 16:36
嗯嗯,說得沒錯,的確是沒有知識還貪心想開外掛的下場@@
ddoll2889樓https://www.twtoto.com.tw/upload/static/washlet_installation_guide.pdf 08/22 16:49
ddoll28811樓Toto馬桶6000就有了,原Po可以考慮連馬桶一起換Toto 08/22 16:56
感謝建議!不過目前對toto的服務有點疙瘩,暫不考慮@@ 可能如果再嘗試還是坐起來不穩,阿母不愛坐的話,後續就賤價賣掉,再好好的重新審議 要買哪一款。
ssdavid12樓應該是馬桶和免治尺寸不合吧? 08/22 17:56
ssdavid13樓借問一下,換馬桶會不會導致地磚損壞?要換地磚? 08/22 17:57
ddoll28814樓
08/22 18:05
godswd15樓看你馬桶怎麼安裝的,正常敲掉舊馬桶(濕式水泥)頂多就是刮 08/22 19:46
godswd16樓傷而已,但是磚面強度不夠敲擊就破裂也是有 08/22 19:47
leo2656sos17樓TOTO客服很雷,什麼都不懂態度也不好,信件通常不會 08/22 22:36
客服的確雷(握手
leo2656sos18樓正面回覆,只會隨便丟個電話叫你打去問那個部門,結 08/22 22:36
leo2656sos19樓果問了該部門也搞不清楚狀況,所以直接聯絡經銷比較 08/22 22:36
leo2656sos20樓快。另外官網有安裝須知,你也可以去看一下。不然就 08/22 22:36
leo2656sos21樓看看便座水箱之間還有沒有多餘的空間,有的話,底版 08/22 22:36
leo2656sos22樓稍微移位置試試。 08/22 22:36
leo2656sos23樓不過沒有先量尺寸確實是你自己的問題無誤 08/22 22:44
感謝大家的回覆, 的確我是知道尺寸問題的,在買的時候也有告知店家馬桶型號,當時店家沒有回饋建議別 的款式,但確認可以裝、也有告知會凸出的部份, 但店家也說沒有其他問題,馬桶也是請店家來裝的。 在版上搜尋Toto幾乎是一片好評,也沒找到關於短馬桶安裝的慘案,所以才會想說可以購 入特價款。 坐起來不穩是意料外的...相信店家的話是我的錯...
leo2656sos24樓所以你看過水箱跟本體間的剩餘空間了嗎?如果還有空 08/23 06:22
leo2656sos25樓間,再鎖進去一點,至少不會那麼凸。 08/23 06:22
感謝提醒,看起來已經置底了
leo2656sos26樓他沒有說錯或騙你,確實有告知你會凸出來,而且現在 08/23 06:34
leo2656sos27樓卻是除了凸出來以外沒有別的問題,不穩也只是過凸的 08/23 06:34
leo2656sos28樓副狀況。可以裝我猜主要都是確認孔距是否14cm。總之 08/23 06:34
感謝你!希望我這篇文可以讓一樣有短馬桶想裝Toto的版友再多想想,不要像我那麼蠢@@ (也可能只有我那麼蠢...)
leo2656sos29樓台灣TOTO價格貴,客服窗口雷,唯一的優點就是官網圖 08/23 06:34
leo2656sos30樓面放的很細,連本體的外觀尺寸圖都有,真的要善加利 08/23 06:34