各位大大好
事情是這樣的（文長
日前我在蝦皮買了一箱營養品24瓶要給長輩喝
結果收到貨之後發現24瓶全部都是凹瓶
https://i.imgur.com/yKqWC9M.jpeg
https://i.imgur.com/RCXDyjT.jpeg
https://i.imgur.com/7SDYDFX.jpeg
https://i.imgur.com/vZjJDaB.jpeg
這樣子的商品我當然不敢給長輩喝
跟店家說明後並沒有結論於是跟蝦皮申請退貨
蝦皮也審核通過了，確定可以退貨
所以我拿著原本賣家寄來的那一箱
從原來小七的管道準備退貨
結果問題來了
小七店員說我這箱超重沒辦法寄
我立馬打給蝦皮客服，客服也只叫我跟賣家討論看看
起初很友善的跟賣家用聊聊看能不能討論出結果
賣家只回覆：請將商品寄回來
前前後後講了四五次一樣的話
我實在是受不了打去門市
他們請我分成兩箱，先退一半回去
另一半等他們討論後再跟我說
結果過了兩天問他們結論如何
居然還是說這一箱我要自己想辦法寄回去
不然後續就看著辦
言下之意就是他們不會負擔這一箱的運費
也一直把錯推給物流
（問題是箱子是完整的，撞成這樣箱子早壞了吧）
再次詢問蝦皮，他們只能請我發聲明給賣家
https://i.imgur.com/HrDO6i9.jpeg
我想請問的問題是
發了聲明後萬一賣家提起訴訟什麼的
感覺處理來處理去很花時間跟精力
再來就是因為我下週要到國外出差
所以家人都叫我直接花一百多塊寄回去就好不要麻煩
想請問各位會怎麼抉擇呢？
感謝各位大大耐心看完。
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