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首先感謝下方提供各種管道與方法的朋友 真的萬分感謝
與家人商討後決定不進行退貨(賣方無提供任何優惠利益) 原因如下
1.商品折扣前價格與現前與其他賣家購入價格差異不大 且原本就有意訂購
只是恰巧看到優惠卷可用及賣家出包才引發這討論串
2.長輩有長期服用需求 有時老人家只要一天斷藥 就會小發牢騷
所以為了顧及家中愉悅氣氛 才做此決定
3.個人資料外洩的部分 畢竟家中有老有小 不確定對方是否有任何意圖
還是得第一時間以家人安全為優先考量
這張優惠卷所需付出金額 就當成做花錢消災做公益與學習網購該注意的事
也因為這張卷讓我第一次知道且踏入這個版發文和大家一起找出事情的真因
那些不當得利者不會因為這金額過得比較好
後續也將收集資料向蝦皮官方檢舉
再次向各位版友們致上十二萬分敬意與中秋節愉快 nix2012
事由
9/9購物節利用蝦皮訂購了保健食品價格約11935元
當天有一張九折卷不限廠商皆可使用所以可折抵1000元
於是下定完成後 訂單金額為10935元
賣家也於9/9當日進行出貨作業
9/13 19:00自超商進行取貨付款 超商收取刷完條碼後 向我告知需收取11935
當下有告知店員金額有誤 但店員告知只負責代收 於是我還是付款取貨
並於當晚20:00拍攝訂單與代收收據金額告知賣家
賣家先告知商品無法使用優惠卷 我告知賣家優惠卷是官方發的 且系統也扣抵完成
於是便發MAIL告知官方客服
當晚23:00才又告知出貨人員弄錯出貨方式 於是賣方取消訂單
想請問的問題如下
1.賣方取消訂單後 該如何進行退貨流程(於蝦皮頁面找不到退貨選項)
2.九折卷還會返還給買家嗎
3.如果想認賠就依11935的價格購入 但賣家取消訂單 賣家能收到貨款嗎?
以上是目前想到的 凡請各位幫忙解惑
訂單
https://i.imgur.com/vb2k0fH.jpg收據
https://i.imgur.com/WBFLeBG.jpg--
→ DoveX1樓能截圖嗎？照著系統給的資料寄不可能可以更 09/14 13:28
→ DoveX2樓改結帳價格，除非他私下申請寄件碼但！但他 09/14 13:28
→ DoveX3樓沒有你的超商資料不可能私下申請寄件，所以 09/14 13:28
→ DoveX4樓麻煩截個圖 09/14 13:28
wi229005樓蝦皮買東西金額是蝦皮代收，到付的金額也 09/14 13:31
→ wi229006樓是系統設定的，賣方無法修改，如果金額不 09/14 13:31
→ wi229007樓對 會不會是你折價券沒使用成功?或是回 09/14 13:31
→ wi229008樓饋蝦幣而不是現折 09/14 13:31
→ DoveX9樓2.9折卷沒過期會返還，過期了就沒了。 09/14 13:32
→ DoveX10樓3.取消的訂單因為你已經付款所以賣家一樣拿 09/14 13:32
→ DoveX11樓得到貨款。 09/14 13:32
Hertz5212樓你如果取貨完按了確定收貨的話，退貨要先 09/14 13:33
→ Hertz5213樓聯絡客服。建議先不要按確定收貨 09/14 13:33
Lactos14樓看下來似乎是對方出貨不是用蝦皮的方式寄 09/14 13:49
→ Lactos15樓出，因為對方說出貨方式錯誤.. 09/14 13:49
→ Lactos16樓有沒有可能用蝦皮拿到代碼知道您的取貨超 09/14 13:49
→ Lactos17樓商後用另外的方式寄出.. 09/14 13:49
→ Lactos18樓雖然很搞剛但是省下不少手續費.. 09/14 13:49
→ Lactos19樓還是要截圖一下才知道實際狀況 09/14 13:49
Lactos20樓對方用賣貨便幫您寄出不是透過蝦皮，所以 09/14 13:52
→ Lactos21樓蝦皮那邊根本沒有完成交易，取消也等於蝦 09/14 13:52
→ Lactos22樓皮那邊的訂單不成立，至於賣貨便這邊就要 09/14 13:52
→ Lactos23樓看賣家有沒有要回應了，不然應該是無解 09/14 13:52
→ Lactos24樓另外九折券是9.9當天的優惠活動，取消訂 09/14 13:52
lizwww25樓你這單系統是有出貨流程嗎? 09/14 13:52
→ Lactos26樓單也不會返回 09/14 13:52
→ DoveX27樓賣貨便….對方怎麼會有你的超商資料？門市 09/14 13:53
→ DoveX28樓看得到，姓名看得到，電話不可能才對，他這 09/14 13:53
→ DoveX29樓樣算私下出貨，規避成交手續費。 09/14 13:53
→ DoveX30樓蝦皮訂單先按延長撥款，直接找蝦皮線上客服 09/14 13:53
