[抱怨] 老協珍米漢堡

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
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*店家名稱:老協珍

*店家連結:https://lxz.com.tw/Categories/TOMMI

*商品名稱:壽喜燒牛肉米漢堡

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)

第一次寄信
https://i.imgur.com/mnOc1zi.jpg

老協珍回覆
https://i.imgur.com/5iOoQT9.jpg

後續
https://i.imgur.com/MTvXB0o.jpg

換貨後
https://i.imgur.com/Okt0h0h.jpg

決定退款
https://i.imgur.com/SmaqyZh.jpg


*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
外觀
https://i.imgur.com/wt3l04E.jpg

第一批貨拆開後
https://i.imgur.com/jKBqapC.jpg

換貨後照片1
https://i.imgur.com/a7LlFvg.jpg

換貨後照片2
https://i.imgur.com/p3zLNGk.jpg

換貨後照片3
(拆了6顆總算有一顆看起來比較正常)
https://i.imgur.com/unQH0Vg.jpg

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

第一批貨品,買了12個牛肉口味的,分送親友,親友不太好意思的電話說這個漢堡好像怪
怪的,我們自行打開一顆後發現漢堡裡面僅有牛肉渣。

拍照並寄信給老協珍,老協珍請我們提供批號會去檢查確認。

老協珍確認後表示工廠這批貨的確有些問題,不過米漢堡每顆都是經過品管足重才會出廠

(在這邊我特別跟客服確認,請問是有分開秤米的重量與肉的重量嗎?客服表示是整顆一
起秤重)(啊就都給我很多米就好了啊XD)

老協珍的客服人員算是訓練有素,過程中十分親切,我們一開始買的12顆,扣除分送親友
,家中剩下的3顆他們要收回,並重寄12顆給我們,為了表示他們的歉意,還多送了9顆!

後來順利退換貨後,收到新的,一家人隔天當早餐打開一看,登!愣!還是一樣,再開到
第六顆終於有一顆看起來正常了!!!感動。

再度將照片提供老協珍,老協珍客服致電表示:對於您收到商品不如您的預期很抱歉,但
我們真的都有品管的(以下省略一百字)。

實在不想再浪費時間換貨,故詢問老協珍是否可以退款,他們也很阿莎力的答應了。

以後真的不想再訂購老協珍的米漢堡了QQ



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realbout1樓好雷 08/25 15:26
mijhgo2樓真的有夠雷,這不可能有品管 08/25 15:31
SAKO3樓好扯 08/25 15:38
本人4樓他們應該把名稱改成「牛肉渣米漢堡」這樣 08/25 15:40
本人5樓可能比較恰當^^ 08/25 15:40
beebo6樓好誇張 08/25 15:43
xy520217樓換完還這麼雷 08/25 15:50
vio805888樓肉也太少..這家我只買過鮭魚起士的 08/25 15:53
augusta689樓這種品質會懷疑他旗下產品都有問題了 08/25 16:21
lernshin10樓好扯….真的是牛肉渣,這買到會生氣耶 08/25 16:53
shiyuna11樓買過一次,覺得挺失望的 08/25 17:10
fatimalucky12樓這個照片看來真的好雷 08/25 17:43
tinabjqs13樓太糟糕了 08/25 18:12
kinoko14樓難怪摩斯漢堡這麼貴 XD 08/25 18:14
LWEN15樓這價位跟內容比超商還不如 08/25 18:32
qq834557516樓誇張 08/25 18:40
t9096124817樓不ok 08/25 18:55
DarkFantasia18樓這肉量,根本牛肉風味米漢堡... 08/25 19:08
harukamasa19樓跟他們網頁上的照片也差太多@@ 而且 08/25 19:20
harukamasa20樓一顆還要快60元= = 08/25 19:21
LuciusMalfoy21樓真的是牛肉風味米漢堡XD 08/25 19:23
ricefish22樓這牛肉醬吧XD 08/25 19:23
pipicaca23樓好誇張 08/25 19:31
katsurada24樓喜生比較好吃~ 08/25 19:32
chiaoTa25樓好雷喔 真的很碎欸 08/25 19:34
aiko26樓這只吃飯吧... 08/25 19:37
Coterie27樓吃過 真的沒有很好吃 08/25 19:39
kubturub28樓太扯了 08/25 19:41
volvoxD29樓吃過,覺得很難吃 08/25 19:54
sean4730樓天啊還不如吃御飯糰 08/25 19:56