[問題] 蝦皮賣家寄錯物品處理的問題

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誠如標題

月初在蝦皮上訂購東西 賣家拖很久才出貨不說

後來終於出貨了 我去店到店取貨付款

可是看了包裹 明明我訂購的是廚房用的調理設備

來的包裹卻只是個明信片大小的薄紙帶

我看到有問題在想怎麼辦的時候 店到店的店員回說 如果有問題就不要取貨

我後來問店家 店家回說 那就不要取 另外給了方案要我選擇

01 不要取重新下標
02 取回後聯係小編為您安排補發

(感覺是遇到中國的賣家偽裝的台灣店家)

可是後來又網路爬文了 如果我這邊不取貨 有問題的是我這邊 好像賣家不會有任何損失

??????? 是賣家寄錯東西(先不論是不是故意的) 但是後果損失卻是買家要承擔???

我蝦皮買東西很久了 頭一次遇到這樣的事情

想請問 我現在該怎麼處理會比較好呢??? 感謝各位回覆了

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anchi02211樓客服 05/15 16:42
a7412369852樓以前也遇過,就賣家鑽漏洞,蝦皮一直 05/15 16:44
a7412369853樓沒解決。不取找別家買或者取貨再留證 05/15 16:44
a7412369854樓據並退貨,方法2若是沒寄更麻煩 05/15 16:44
flosser5樓問蝦皮官方客服看看 05/15 16:45
final0076樓取貨後錄影拍照,跟蝦皮客服檢舉賣家寄 05/15 17:11
final0077樓空包裹,賣家會被直接停權,這種爛店家 05/15 17:11
final0078樓就該受懲罰 05/15 17:11
cola09209樓沒錄影很難灰 05/15 17:52
本人10樓我剛有去店到店那邊補拍照了 05/15 17:53
linkt011樓這還好可處理 我遇到是賣家宅配 故意取消 05/15 18:03
linkt012樓訂單 然後照樣寄貨給你 再跟你說要直接匯 05/15 18:03
linkt013樓款給他這種 05/15 18:03
linkt014樓躲手續費以外 如果匯款了還變沒記錄沒保 05/15 18:05
linkt015樓障 這種就只能叫他拿回去而已 完全罰不到 05/15 18:05
breeze31716樓好奇為何賣家要寄空包裹啊?對他有什 05/15 18:07
breeze31717樓麼好處嗎? 05/15 18:07
MisuzuXD18樓因為取消訂單會被記點 先隨便寄一個空的 05/15 18:28
justice200819樓阿都取貨了要怎麼不要取? 05/15 18:33
justice200820樓阿你沒取貨要如何知道記錯了? 05/15 18:34
justice200821樓個人認為直接退貨比較快 05/15 18:35
justice200822樓私下補寄沒有任何保障 05/15 18:35
本人23樓我沒有取貨喔 看包裹大小不對就沒取貨Y 05/15 18:56
本人24樓店到店的店員也說有疑慮就不要取貨 05/15 18:57
justice200825樓完全沒取直接退貨的話就要看對方了 05/15 20:16
justice200826樓有些賣家嘴巴講講叫你不要取 05/15 20:16
justice200827樓你不取貨 事後變成到件沒取 對方可以 05/15 20:16
justice200828樓給你一星評價 以前有看過有人被搞過 05/15 20:17
emilycares29樓你不取貨會有紀錄,記得好像多久超過 05/15 20:35
emilycares30樓兩次就不能貨到付款。你可以選擇取貨 05/15 20:35