最近買了東西寄來卻嚴重盒損，內容物不用拆就知道壓壞了（很明顯是已盒損，賣家仍然
包裝出貨……），因為我開箱全程錄影，申請
退款退貨很快就通過了，東西寄出退貨後也很快就收到退款（退至蝦皮錢包）。
但賣家收到退貨商品後，突然私訊只接受換貨，不接受退貨。
我查了一下蝦皮也沒有換貨機制，想問大家這樣是不是不需要理會賣家了嗎？
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[問題] 蝦皮退貨退款已完成但賣家又要求換貨？
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最近買了東西寄來卻嚴重盒損，內容物不用拆就知道壓壞了（很明顯是已盒損，賣家仍然
包裝出貨……），因為我開箱全程錄影，申請
退款退貨很快就通過了，東西寄出退貨後也很快就收到退款（退至蝦皮錢包）。
但賣家收到退貨商品後，突然私訊只接受換貨，不接受退貨。
我查了一下蝦皮也沒有換貨機制，想問大家這樣是不是不需要理會賣家了嗎？
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→ pillooow1樓呃你退貨退款流程都結束了不然呢？ 06/08 10:27
沒遇過這種事，所以想上來問一下……
hoil30282樓都退貨了 蝦皮也退給你了 不用太擔 06/08 11:42
→ hoil30283樓心吧？ 06/08 11:42
那就好了，怕又有生什麼事……
→ g666666o4樓盒損不是買家的錯，賣家沒理由不接受退 06/08 12:02
→ g666666o5樓換吧 06/08 12:02
真的，她用氣泡紙包裝，但一打開就是盒損……這邊奉勸還是不要去下標那種開店2年以
上但只有1個人評價或購買過的店家賭運氣……幸好蝦皮退貨機制算不錯，不然賣家感覺
就是想凹我的錢，但因為我開箱全程錄影她又不能說甚麼，只好凹我不能退貨只能換貨。
幸好我寄出退貨商品時也有全程錄影（昨天以為沒事了把影片刪去，剛發現還在垃圾桶裡
有救回來），應該暫時可以不用理他了。
landing6樓可以把對話截圖給蝦皮客服 檢舉賣家不遵 06/08 13:22
→ landing7樓守蝦皮的退貨規範 06/08 13:22
謝謝，立馬去檢舉，希望不要有更多人受害……（從對話得知她還想把我退回去的貨品再
拿去賣人-.-）
Gavatzky8樓換貨又把壞掉的寄給你XD 06/08 21:04
Koogeal9樓別理他.頂多他惱羞成怒黑單你而已 06/08 23:48
popbitch10樓錢都退了要怎麼換貨，叫你匯錢給他嗎 06/10 03:18
diogofseixas11樓換盒子寄給你囉 06/12 10:44
alwayslate12樓不用理他 確認款項收到就好了 06/19 01:24