緣由：
預定6/11 高鐵套票，kkday 優惠價-$120
但必須加購$120以上的其他套組（餐飲/門票等等）
6/10 行程變更，取消訂單
6/12 重新下訂6/15高鐵套票（一樣有加購）
發現6/11的套票，加購項目沒有取消，憑證過期
傳訊客服，說我沒看清楚的注意事項，然後說我這個“個案”會反應看能否再退費，但不保證
好，ok 我直接依照注意事項操作，把6/15的高鐵套票退掉。
馬的，加購項目還是沒有取消訂單給你操作啊
這什麼爛系統，要是沒反應就被白吃錢？
跟客服反應，消費者沒注意消費者買單？勉為其難幫我送件處理？
幹你系統操作就不直覺，注意事項也沒說清楚要聯繫客服，阿不就沒注意給你白賺？
爛死kkday，終生抵制它，怒！
附上與客服對話截圖
Kkday
https://imgur.com/a/daQsK1M-----
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longsre1樓我有遇過一樣問題，當月刷卡出帳發現加購 06/13 14:22
→ longsre2樓沒有隨車票一起取消退款，就立刻截圖跟客 06/13 14:22
→ longsre3樓服反應，當下客服是有協助我退刷成功 06/13 14:22
→ longsre4樓不過你這篇抱怨文不按格式會被桶 06/13 14:23
hvock5樓感覺這平台好多問題喔 06/13 16:43
sh91296樓好奇klook的高鐵套票會不會比較好（？沒 06/13 17:22
→ sh91297樓這個問題嗎 06/13 17:22
a6109a61098樓Klook會同時退款 06/13 18:37
→ a15330629樓我都用klook比較多 沒想到kkday會這樣 06/13 21:27
lincolnchan10樓Klook要看搭配什麼，是給優惠碼的也 06/13 23:04
→ lincolnchan11樓不會自動退 06/13 23:04
marshmallowH12樓雙k問題都很多出遊買會被打壞心情 06/14 02:20
chioushian13樓真的爛 之前也一樣直接說找消保官就馬 06/14 09:38
→ chioushian14樓上退了 06/14 09:38
sinohara15樓港K也是高鐵廣告大但是都是要加購其他 06/14 12:30
→ sinohara16樓商品 省小錢開大錢 香港人作風就這樣 06/14 12:30
→ catpc99817樓這種透過很多層買的東西感覺就很不安 06/14 17:33
→ catpc99818樓還是直接在高鐵APP買比較安心 06/14 17:34
→ Locor19樓還是在高鐵官網買比較好 06/17 15:38
noleese20樓所以我都用官網直接訂 除非價差真的很大 06/18 09:49
