https://news.tvbs.com.tw/world/2516491編輯 李靖棠 報導
2024/06/13 14:57
知名電商平台酷澎（Coupang）今(13日)遭到南韓政府重罰，因為該公司使用不公平的搜尋
機制與演算法，外加大量上傳造假的商品評價資訊，藉此誤導消費者、單方面提高自家商品
的曝光度與銷量。韓國政府不只要求酷澎盡快改善，同時送出一張高達1400億韓元（約新台
幣33億元）的罰單。
《韓國時報》報導，韓國公平交易委員會13日發布聲明，該機構指出、他們從2019年開啟長
時間調查，發現身為電商平台的酷澎，竟然使用不公平的演算機制，讓自有品牌商品能輕易
地被用戶發現，其曝光度遠遠高於平台其他品牌。根據委員會統計，平台一共讓多達6.4萬
種商品獲得優先曝光，而這些獲得眷顧的商品，銷售額飆漲將近8成。
除了演算法不公平，公平委員會還發現，酷澎竟然動員旗下2297名員工，替自有品牌商品，
撰寫大量正面評價，讓這些商品能取得消費者信任。
過去將近6年的調查中，韓國政府發現、酷澎員工們幫7342種自有商品，撰寫合計7.3萬條評
價，這種行為被認定違反《公平交易法》。委員會強調，酷澎之舉嚴重阻礙消費者做出客觀
選擇和判斷，明顯地影響和傷害市場的公平競爭。
成立於2010年、總部設在首爾的酷澎，是韓國知名的電商購物平台，創始人是哈佛大學肄業
生金範錫。透過自有的火箭送貨網路，提供消費者快速便利的貨物配送服務，讓你能在24小
時內收到購買的商品。該品牌2021年在紐約證交所掛牌上市，最大股東是日本軟銀集團（So
ftBank），也是當初投資20億美元（約新台幣646.72億元）的大金主之一。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718317270.A.E53.htmlwpd1樓版上那個去吵的勇者 刪文了啊?? 06/14 06:27
→ angelak7652樓被酷澎威脅刪文的啊 06/14 06:34
→ Belialdeng3樓呃還好沒買，以後也不買。什麼爛公司 06/14 07:35
q2520q4樓收到酷澎的律師函要求刪文，看帳號紀錄是 06/14 08:01
→ q2520q5樓所有的板發過相關到文章已全數刪除了 06/14 08:01
→ q2520q6樓ilovemus，用這個帳號去搜還是找得到紀錄 06/14 08:03
→ moon999tw7樓意外嗎 06/14 08:06
pig02168樓終於有人寫報導 06/14 08:11
chiamin1169樓QQ勇者刪文了喔？還是謝謝勇者讓我刪 06/14 08:43
→ chiamin11610樓掉這家的app 06/14 08:43
starscat11樓好可怕… 06/14 08:50
vickielove12樓水喔 果然是韓國人！ 06/14 09:16
MikiHoshii13樓酷澎 呵呵 06/14 09:21
YongLimHL14樓勇者收的是數一數二頂尖律所的律師函 06/14 09:41
→ YongLimHL15樓，大概沒人打得過，保護自己還是很重 06/14 09:41
→ YongLimHL16樓要。新聞報導酷澎在母國被罰，但它在 06/14 09:41
→ YongLimHL17樓台灣是否有過什麼問題，一樣沒人提。 06/14 09:41
cheetah18樓靠真的假的33億！ 06/14 10:05
earthperson19樓還沒買過 06/14 10:07
LaLaer20樓天啊居然被刪文了… 還好已刪app 06/14 10:10
rz75921樓噁心公司，還好從來沒買過 06/14 10:13
tmpss9010522樓好奇在台灣出過什麼問題，不是只有i大 06/14 10:19
→ tmpss9010523樓那個個案嗎？ 06/14 10:19
bettybuy24樓不是個案吧，之前一堆爆料 06/14 10:21
pb110125樓還好從來沒用過 06/14 10:23
Scorpio1726樓只有韓國會做事～ 看好多台灣新聞面對 06/14 10:25
→ Scorpio1727樓企業做錯事都說初犯勸導或罰最低 才幾 06/14 10:25
→ Scorpio1728樓萬而已，對財團來說根本零頭嘛 06/14 10:25
→ NikkiNikki29樓33億wow 台灣的話可能就30萬吧 06/14 10:31
→ yiloca30樓韓國財團很會搞這種行銷 尤其是三星 06/14 10:34
