[抱怨] 反推賣家衣服日記

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
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*店家名稱:衣服日記 - ivushop

*店家連結:https://www.facebook.com/ivushop


*商品名稱:衣服日記

*溝通截圖:

https://imgur.com/oDM4amT

https://imgur.com/B8F24YG

https://imgur.com/sRkkTfm

https://imgur.com/yjXEo2n

https://imgur.com/GLSl8fm


*訂單照片:

https://imgur.com/jp5t6pn

https://imgur.com/aN2YhaM


*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

4/29結帳
賣家標註快閃現貨獨立團
且在直播多次闡述只賣現貨
心中認定現貨團預計等1-2週
但過了3週後還是遲遲未收到商品

5/28私訊詢問進度
過了追加期4週後,終於忍不住詢問進度
但沒有等到明確回覆
隔天查看訂單,其中一件商品變成斷貨

5/30斷貨商品轉購物金

5/31商品終於全數到齊出貨

6/4申請斷貨退款
因為追加其實在太長
打算之後都不與該賣家交易
就私訊申請購物金退款
當時結帳方式是信用卡
因此申請了直接刷退
賣家回覆已刷退之後
系統購物金馬上消失

6/14私訊索取刷退簽單
因為一直沒有收到信用卡的刷退通知
便私訊詢問簽單
沒想過是賣家忘了退
以為只是銀行作業較慢
但沒想到得到的回覆是會計作業疏失
根本沒有刷退
太傻眼所以也抱怨了一下他們作業太無所謂
但沒有得到任何道歉或是回覆
只是回覆一張刷退截圖

6/15
今天早上想要查看社團轉賣區
但發現自己被退出且搜尋不到
原來是被賣家封鎖了


我從來沒有退過貨,也沒有無理取鬧
已經知道該賣家追加期很長,所以也不曾詢問過出貨進度
剛好這次是標榜現貨團
認定應該比其他商品快出貨才詢問進度
買賣雙方認知有落差
所以本想要收到退款之後不再跟他交易就好了

沒想到會被賣家封鎖還退出社團
當然賣家可以選擇不跟他覺得麻煩的買家交易

但我覺得還是需要上來提醒大家
這位賣家完全無視買家的權益
想要與他家交易前請三思

之前看到抱怨負評都不是自己遇到沒感覺
自己遇到一次真是覺得花錢找罪受
希望大家都不要遇到這樣的事


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.208.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718456148.A.1C8.html
qazch21樓都把購物金歸零了卻沒完成刷退作業,金害 06/15 21:25
qazch22樓這樣就封鎖+踢退社團,嘖 06/15 21:27
沒錯!我生氣的是購物金扣得很快但刷退很慢還忘記
willow3樓很傲慢的態度 看來生意真的很好 06/15 21:34
很顯然他不缺我這個客人
Delusion4樓我有一次也是有一筆退款,衣日網路客服 06/15 21:54
Delusion5樓一直說已經退了但我一直沒收到,打電話 06/15 21:54
Delusion6樓去才發現也是會計沒處理到,再也不買她 06/15 21:54
Delusion7樓家+1 真的很爛的處理態度 06/15 21:54
看來他們家會計“經常“沒處理到唷 申請退款的人記得自己對帳
shoinchang8樓好神經的店家 自己做錯還要黑單買家 06/15 22:06
BlancoBT9樓賣家有錯還能這麼跩…… 06/15 22:07
medscape10樓自己疏失還封鎖買家...真的很糟糕 06/15 22:13
QQme11樓一直覺得衣服日記的工作人員態度很傲慢+1 06/15 22:28
本來想收到退款就算了 但事情沒有處理完(刷退未入帳)就急著封鎖 很怕我在社團說什麼齁~
sunnyday12樓也是有跟這團,等了一個多月,也有2件斷 06/15 23:02
sunnyday13樓貨,然後收到的衣服材質很悶熱,真心覺 06/15 23:02
sunnyday14樓得很浪費錢 06/15 23:02
我其實有陣子沒買了 因為很喜歡高允貞才買MFG 被代言人迷惑
hotmailcryya15樓看了也不敢買了,態度不可取 06/15 23:25
wj412316樓太誇張了!希望這篇爆 06/15 23:33
cv072817樓已經不買他們家很久嚕… 06/15 23:41
czyxxx18樓買了好幾年,也是好感度降低很多,覺得態 06/15 23:46
czyxxx19樓度傲慢+1 06/15 23:46
LaLaer20樓太扯 自己做錯還黑單客人 06/16 00:08
adam0009321樓好扯喔... 06/16 00:12
LuciusMalfoy22樓所以990到底拿到沒 賣家處理得真爛 06/16 00:26
我6/14晚上11點有收到藍新金流的刷退信了 但銀行入帳應該要等到下週吧(苦笑
JeruShad23樓以前有網站時覺得cp值不錯,改直播 06/16 00:43
JeruShad24樓後就不跟了,看到此篇不勝唏噓 06/16 00:43
我也是最早網站時期就開始買 唉
achieve25樓反正這家就是有些款便宜不怕沒客人。一 06/16 01:00
achieve26樓堆粉絲 06/16 01:00
雖然相較其他家便宜 但說真的目前還留在我衣櫃裡的很少 都閒置或是回收丟掉了
clotnight27樓傻眼 幫推 06/16 01:37
ivy07091628樓之前一直猶豫直播要不要下單,還好沒 06/16 01:55
ivy07091629樓有跟,謝謝分享 06/16 01:55
希望有幫到你~ 我之前等退款時一直搜尋不到相關討論 希望這篇可以給申請退款 等退款的人參考 一定要主動去追進度
PSYmt30樓等很久收到品質很差 不買很久+1 06/16 04:15