[抱怨] 反推奇摩購物中心

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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
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*店家名稱:Yahoo 奇摩購物中心

*店家連結:https://m.tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=5854195

*商品名稱:BlackWood 柏萊富 腸胃保健(鮭肉+米)全齡犬糧 15磅

*溝通截圖:
https://i.imgur.com/ffuKbNN.png


https://i.imgur.com/NUA42oC.png


*商品照片:
https://i.imgur.com/qEIEEpi.png


*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

我人在國外,狗狗飼料快吃光光了。
6/13趕緊上網,
在奇摩購物中心訂了一包狗狗飼料,
送到台北 士林區照顧者那邊,給狗子吃。

結果發生一堆問題,
這才知道,
我們毛寶貝吃的食物是怎樣被處理的。

宅配通的配送進度顯示

6/14 宅配通從大安取貨。
6/15 送至桃園轉運中心

6/18 運到北投,
開始漫長的投遞路程,
宅配進度ㄧ直顯示配送中、因故再配...
我們大樓收發室表示
6/18--6/20從未有宅配通來投遞我們的包裹,
我留的收貨人電話,
也從沒任何聯繫通知要送貨。

台北天氣悶熱,
狗狗飼料放在貨車一路巡迴北桃,
5天還沒送到,
飼料不會變質嗎?

跟奇摩客服反映這個情況,
後來拒收、退貨。

我多年網購狗子飼料,
幾個常見平台都用過,
正常大多隔日配送。
最晚沒碰過3天以上到貨的。
何況是這麼炎熱的天氣。

以後奇摩購物列入黑名單,
奇摩自營竟然可以這麼糟。
再也不碰這平台。

否則哪天毛孩身體吃出問題,
後悔也來不及了。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 142.59.161.101 (加拿大) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718935046.A.9B2.html
parislove31樓宅配通的問題 昨天有一件包裹配送中 06/21 10:52
parislove32樓完全沒聯絡就直接跳因故再配 剛剛才送 06/21 10:54
parislove33樓 06/21 10:54
tmpss901054樓這就物流常有的問題,沒那麼嚴重,這 06/21 10:58
tmpss901055樓麼在意就去買保證隔日到貨的 06/21 10:58
parislove36樓另外乾糧沒那麼容易變質 真要說從工廠 06/21 11:12
parislove37樓倉庫一路到買家手上 有太多點不會是你 06/21 11:13
parislove38樓想像中的涼爽舒適 要知道很多倉儲是非 06/21 11:13
parislove39樓冷房的 06/21 11:13
本人10樓宅配真的很糟,根本沒來送貨,也沒電聯, 06/21 11:44
本人11樓收貨人ㄧ直都在家,宅配通竟能編出「客戶 06/21 11:44
本人12樓不在」的記錄。 06/21 11:44
本人13樓如果我知道奇摩購物選擇的自營商、物流是 06/21 11:47
本人14樓這種水準,東西免費送我,我也拒收。 06/21 11:47
stes581215樓雖然不知道你要去哪個平台才能避開宅配 06/21 12:14
stes581216樓通啦.......但宅配通真的很爛就是了 06/21 12:14
wolftin17樓貨運商的問題,聽起來像是沒出完貨唬爛在 06/21 12:15
wolftin18樓處理,貨運商又是廠商自選,和平台無關 06/21 12:15
wolftin19樓基本上去各家平台都有一樣的問題 06/21 12:16
wolftin20樓但可以客訴平台,平台再去幫處理貨運商 06/21 12:16
wolftin21樓另,就算原廠飼料倉庫也不太可能有冷氣吹 06/21 12:20
wolftin22樓momo的評價中,偶而就可以看到抱怨貨運 06/21 12:22
wolftin23樓廠商真的有點可憐的收一星評價XD 06/21 12:22
本人24樓我完全不同情廠商,有良心的廠商會任由物 06/21 12:31
本人25樓流亂搞嗎?貨根本沒送來,奇摩出貨進度竟 06/21 12:31
本人26樓顯示「已送達」。 06/21 12:31
alonzo27樓原Po是以為送達這件事是廠商做的嗎 一定 06/21 12:46
alonzo28樓還是物流商回報啊 06/21 12:46
本人29樓27樓a板友您好,宅配通的最終記錄是「退回 06/21 14:00
本人30樓寄件人」結案。「已送達」是在奇摩購物的 06/21 14:01