買淘寶這麼多年第一次遇到這種爛事，我用官方99元包郵集運，我有選對運送地址，之後
跟官方確認他們也說他們看到的是我選的地址，但他最後還是送錯地方，他媽的我突然突
然跳通知說貨物已簽收我才知道他們亂送。
送到的地方雖然是我曾經送過的地址，但是不是我選的，我請送錯地址的人幫我看，包裹
上面貼的的確是他送的地方，客服說是淘寶apps後台出問題，也因為台灣貨運送到的是標
籤上的地址，所以他們也沒辦法幫我做什麼，在電話上一直跳針說是後台出事導致送貨地
址亂跳，現在貨貨也已經送到了他們沒辦法處理，最後說我這邊最多也只給你30元的運費
紅包，這件事就這麼算了吧，真的是越想越不爽。
我填花蓮你今天送到台中我光是自己要去拿都費用都超過30元人民幣，客服電話跳針說他
沒錯是系統問題，今天跟沒權限的客服吵真的也是沒用，媽的真的只能上來PTT抱怨了，
真的是有夠衰，而且那個30元的物流紅包的賠償選項我根本就沒有答應，他們就自己這樣
結案了，真的是有夠爛，氣死我了==
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q2520q1樓退30，但購買的商品有退款嗎？沒有的話也 07/02 01:57
→ q2520q2樓太靠北了... 07/02 01:57
沒有退款真的是超爛，我已經和淘寶平台的客服再客訴一次了
xzero09113樓送錯要自己拿也太扯… 07/02 02:50
will9134樓這樣可以整筆退嗎？ 07/02 08:23
weron5樓我上個月被寄丟賠了100 07/02 09:07
pig02166樓申請退貨沒有收到貨品 07/02 09:28
cynthiachen7樓花蓮台中也太遠…幫拍拍 07/02 10:17
alanhon8樓之前訂非現貨被取消，也是賠幾十 07/02 12:14
tatalzy9樓好誇張 花蓮去台中來回車票就快兩千了還 07/02 12:45
→ tatalzy10樓不算路途的精神耗費 07/02 12:45
→ mikiteresa11樓30...這是幾百年前的行情阿 就問... 07/02 12:52
q2520q12樓沒退款如果是刷信用卡的話，應該是可以先 07/02 15:02
→ q2520q13樓申請爭議款，你把對話紀錄一併附上給銀行 07/02 15:02
→ q2520q14樓參考，看新聞有類似的案例，消保官說是可 07/02 15:02
→ q2520q15樓以申請爭議款，但淘寶是境外平台，消保法 07/02 15:02
→ q2520q16樓不適用要維護自己權益好像也只能走爭議(但 07/02 15:02
→ q2520q17樓你走爭議成功後不用付錢但淘寶那邊會不會 07/02 15:02
→ q2520q18樓鎖你帳號也難說...) 07/02 15:02
這個如果官方平台也處理不好的話我就用這個方法，謝謝
→ justice200819樓如果對方沒收貨拒收 可以要求貨運寄 07/02 17:27
→ justice200820樓到你家嗎? 07/02 17:27
pig021621樓只要淘寶頁面上地址跟實際地址不一樣就 07/02 18:40
→ pig021622樓是沒有收到貨，直接申請僅退款，把兩個 07/02 18:40
→ pig021623樓地址截圖放上去 07/02 18:40
z128824樓除非你有買官方的尊榮服務，不然貨物丟失 07/02 19:04
→ z128825樓他們最多就是賠3倍運費 07/02 19:04
duck021226樓買尊榮服務直接跟專屬客服申訴，服務處 07/03 08:27
→ duck021227樓理目前使用都很好 07/03 08:27
popbitch28樓所以買價格超過3倍運費東西都自負風險? 07/03 11:07
s6212david29樓有尊榮的申訴一下 客服會打來 處理都 07/03 12:57
→ s6212david30樓很積極 07/03 12:57
