7月22日更新
後來我還是跟賣方表明,漏液嚴重我有使用的疑慮,她才同意讓我退貨,但蝦皮仍然無法
同商品只退一件,所以我問能否用缺件方式處理,在說明欄說明,退款一件的金額,但系
統這邊就不會要我把東西寄回。她本來還不願意,說她要問韓國這邊的客服,再聯絡我。
我有點怕她會不會故意拖到完成訂單,所以隔天我跟她說我可以用蝦皮客服建議方式先全
部退貨,把瑕疵品寄回去,她收到後按爭議改金額為退款一件,但國際運費是賣方出,若
用缺件方式東西不寄回就沒有運費問題,請她決定一下再跟我說,若中午前沒回覆我就把
東西寄回去。(我還提前把商品包裝錄影影片傳給他看-.-)
結果她好像發現付國際運費不划算,後來就勉強同意我用缺件退款的方式處理……還要我
完成訂單給她五星好評……
(不過她可能不知道這筆訂單不會跑評價出來就是了)
唉,結論就是遇到好賣家真的要珍惜,下次我不會偷懶了,遇到好賣家一律五星好評!
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覺得自己真的蠻倒楣的,一直遇到NG商品……
上次買到盒損的保養品後,這次換個賣場(海外賣場),還先確認有人買了沒問題才下單
的,但是寄來後一個沒問題,另一個包裝拆封了才發現有漏液。
跟賣家提了問題但她態度蠻硬的,
她覺得自己有包裝好,是空運造成漏液的問題,還希望我不要退貨,她可以提供賣場95折
優惠卷給我。
商品價值650元,像這種情況大家會吞了還是退貨呢?因為我已拆包裝了,在想賣家會不
會用這條拒絕退貨,若蝦皮又成立,漏液的東西再來回坐飛機,退回來應該是真的沒法使
用了……(且那保養品是維他命c,就算還能用,有效成分都死光了……)
問了蝦皮客服,他們說他們不是退貨小組無法判定。
唉,想問大家意見……(我本來想說算了,但花了錢買到漏液又有點不太甘心)
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1721286477.A.890.htmlEURISKO1樓我會退 07/18 15:27
→ TlolT2樓直接按退貨不用跟賣家廢話 07/18 15:29
→ dong5313樓開箱全程錄影,有問題就退貨 07/18 15:30
chiuming234樓蝦皮的話就退吧,確認是物流出包的話 07/18 15:33
→ chiuming235樓蝦皮也會賠償賣家,不過賣家也需要花 07/18 15:33
→ chiuming236樓時間去爭取就是 07/18 15:33
→ 本人7樓了解了,我直接退,雖然又要跑很久 07/18 15:53
→ 本人8樓的流程很麻煩(因為他不能同商品兩 07/18 15:54
→ 本人9樓件只退一個) 07/18 15:54
cherle4310樓我之前遇過的賣家是直接寄新的的給我, 07/18 15:59
→ cherle4311樓她只給折價券好沒有誠意,有這樣的體驗 07/18 15:59
→ cherle4312樓,應該不太想買第二次了吧… 07/18 15:59
真的是不想買第二次……且折價券才95折……蝦皮平時的卷送的還比她大方……
我之前遇過的賣家都是直接退款,東西也不用寄回……
bcxxxx13樓我會退 07/18 16:51
xarashi14樓退啊,為什麼要被賣家情勒 07/18 17:56
→ xarashi15樓而且她覺得她有包裝好,但事實上造成漏 07/18 17:58
→ xarashi16樓液就是包裝不夠堅固,買家更無辜吧 07/18 17:58
shinisou88817樓我會看態度,但95折真的沒誠意 07/18 19:06
YongLimHL18樓如果開箱和拆包裝有錄影,可證明有漏 07/18 19:13
→ YongLimHL19樓液且漏液不是你造成的,蝦皮退貨退款 07/18 19:13
→ YongLimHL20樓還是滿爽快的。即使賣家包裝仔細,這 07/18 19:13
→ YongLimHL21樓種運送意外破損,是賣家找物流argue求 07/18 19:13
→ YongLimHL22樓償,不是讓買家概括承受。 07/18 19:13
→ DoveX23樓這屬於瑕疵,我會退貨 07/18 19:28
wishwash24樓漏液不是小事欸可能整個包裝都有問題 07/18 20:15
→ wishwash25樓而且95折優惠券是怎麼回事也太小氣 07/18 20:16
shoinchang26樓退貨啊 產品都不能使用了 為什麼要自 07/18 20:22
→ shoinchang27樓己當冤大頭 搞不好賣家一直對買家搞 07/18 20:22
→ shoinchang28樓這招 需要有個買家好好整治這種賣家 07/18 20:22
tiiyuway29樓基本可以全退,她不給退是她經營方式的 07/18 21:28
→ tiiyuway30樓問題,換別家買 07/18 21:28