Re: [抱怨] chuchustyle-退貨規則更改

網購

1701605

11/16更新:

不好意思又來佔用版面
賣家希望我向網友澄清他們的退貨機制是”會員因非瑕疵退貨次數達三件(或累積三件以上
,及有嚴重退貨之情事(如連續退貨2筆訂單以上),則Chuchustyle將會保留是否接受該會

我在原文就有提及之前還有退貨一次的經驗
我認為我的敘述內容並沒有問題
或許賣家認為我沒有強調”總共兩次共三件”
會讓板友誤會是退貨一次就被黑單

並且因為我上一篇文一開始對話截圖未碼到賣家的店到店退貨資訊 賣家威脅提告
向我提出若替他們澄清可以不提告為交換條件
我不在意被提告 再發文是想說可以提醒板友以後若發文記得注意碼掉店家個人資訊以免觸法

以下是對話截圖
https://i.imgur.com/TF5QeUl.jpg

https://i.imgur.com/omblkxF.jpg


抱歉因為被威脅提告後口氣不太好
但沒碼到賣方個資確實是我的不對
如果覺得是我的立場或態度有問題也歡迎指正 我有問題的部分會檢討 謝謝!
提醒板友以後若發文不要像我一樣犯傻忘了碼Orz

: *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
: 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
: *店家名稱:chuchustyle
: *店家連結:https://www.chuchustyle.com.tw/
: *商品名稱:木耳邊超親膚短上衣
: *溝通截圖:
: https://i.imgur.com/u1TAo3J.jpg

: https://i.imgur.com/qcOGSgw.png

: *商品照片:
: https://i.imgur.com/xAt2w0n.jpg

: https://i.imgur.com/ZY4lOgp.jpg

: https://i.imgur.com/pqftwuH.jpg

: https://i.imgur.com/eb2jgIj.jpg

: *事發經過:
: 這間店從好幾年前闆娘Sarah還在唸大學時對著鏡子拍照、
: 幾次官網改版買到現在
: 一直以來都算是滿常在這間店消費
: 但這次因為申請退貨導致帳號被停權了Q_Q
: 經過上次es板上針對chuchustyle直播公審退貨買家之亂以後
: 看到店家道歉又將規則修改成可以退貨
: 還是繼續有在跟這間店的連線
: 這次是前後預購兩筆訂單分別下標了黑跟白款的木耳邊超親膚短上衣
: 當黑色寄來時發現材質不太像超親膚
: (手掌摸過去時手指富貴手脫皮的地方會到處卡卡的勾到皮XD)
: (不過親不親膚也滿主觀的、但自認不是敏感膚質對衣物質料接受度算高,還是覺得這跟
: ”超”親膚有點落差呀~)
: 那時已經下標的白色款還沒到貨
: 因為賣家規範訂單成立後不能取消
: 想說先認了和店家對超親膚的定義不同
: 收到白色款後因為覺得顏色有所落差
: 加上原先有點在意的親膚程度問題
: (顏色偏黃但忘了拍照QQ)
: 詢問客服可否申請退貨
: 客服表示退貨規則已經更改
: 沒有放在”現貨區”或”自訂款”的商品非瑕疵是無法退貨的
: 但願意幫我特例處理
: 現在已經收到店家退款了
: 只是今天登入帳號時才發現帳號已經被無預警停權了QQ
: (除了這次先前還有退過一次,那時可以無條件退貨
: 只是這間退貨要寫折讓單好麻煩XD)
: 想說來板上發文也許可以提醒到未來有打算在這間店消費的板友
: 一開始看到帳號無法登入蠻難過的
: 後來想想跟這間買真的超常發現定價比別間韓貨連線高很多
: 像這件衣服在chuchustyle賣780
: 在irisgarden只要490
: https://reurl.cc/EzyrjK
: 還有之前買了這件外搭薄針織背心680
: https://reurl.cc/q825VN
: 印象中在woolhoming看到只要三百多(已下架不敢確定)
: 還有是一件草寫T在chuchustyle買了兩色一件五百多(帳號被刪查不到了)
: SIVIR賣460
: https://reurl.cc/Ezyrj1
: 印象中在ZOEYS看到是三百多(已下架不敢確定)
: 以上~以後買連線前我會再記得看一下店家退換貨規範有沒有更改的!
: 發文新手如果有違板規或排版不舒服再麻煩跟我說,謝謝!

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.1.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605529765.A.4C3.html
nico8511061樓因為沒有碼到資料 妨礙個資揚言提告.. 11/16 21:11
ashkaze2樓哇! 還這樣要脅顧客,這種賣家絕對抵制 11/16 21:17
whrbgus88233樓根本不用替賣家澄清好嗎...... 11/16 21:18
ina04274樓竟然能威脅要提 咄咄逼人的賣家真讓 11/16 21:23
ina04275樓人不敢恭維。這種態度為什麼還有人願意再 11/16 21:23
ina04276樓 11/16 21:23
beautyeye7樓賣家這種態度真的讓人不敢恭維 11/16 21:27
pinkmaples8樓沒買過但這種模式真的讓人不悅 11/16 21:27
sandra7679樓絕對拒買.有什麼好要佔版面澄清的... 11/16 21:28
isharn10樓買過幾次跟原po有一樣疑問,都會寫超親膚 11/16 21:29
isharn11樓超顯瘦,但實際真的沒有,賣家不要強調成 11/16 21:29
isharn12樓那樣 收到貨還不會那麼傻眼 11/16 21:29
emily5022913樓不缺客人也不是這樣吧@@@@ 11/16 21:30
Hertz5214樓好可怕的賣家 11/16 21:34
bluesky092815樓傻眼 很久之前的爭議就已經很扯了! 11/16 21:35
bluesky092816樓噓賣家 11/16 21:35
lazy996917樓賣家態度真的是... 11/16 21:43
fallforyou1118樓好可怕 給原po拍拍._. 11/16 21:55
Qua3small19樓這種開口閉口就是要 11/16 21:56
Qua3small20樓吉客人的店真是好可怕… 11/16 21:56
rnbanb21樓好可怕...原po拍拍QQ 11/16 21:58
doralala22樓這樣讓人更想抵制吧 11/16 22:00
ShoitiLOVE23樓哦吼....(對這家印象更深刻了) 11/16 22:03
Chloe1824樓傻眼 11/16 22:04
lleeduck25樓之前有被生火,但幸好沒有下單,錢完全 11/16 22:10
lleeduck26樓不想給這種店家賺 11/16 22:10
oreo1727樓好可怕的店家!!!拍拍 11/16 22:10
sylvia28樓好可怕的店家!!!!!!! 11/16 22:12
chloe82050229樓做生意 以和為貴是基本認知吧 這家好 11/16 22:14
chloe82050230樓誇張 上次不是也在直播中公審賣家嗎? 11/16 22:14