說明一下今天的進度好了
今天處理完信用卡爭議款的申請以後,銀行客服建議我去165諮詢
然後打給165後,專員又幫我直接報案並轉到派出所
但其實我也沒想報案的意思,就去找警察聊天講一下狀況。
警察先生人也蠻好的,他是說比比昂的免責條款寫得蠻豐富的,
簡單來講,比比昂意思就是只會幫你買貨而已,其它什麼狀況都不甘它們的事
當然我也諮詢過律師,雖然免責條款很像讓比比昂可以完全置身事外,
但是是不是真的完全免責,還是有待商確的,因為部分條款有違反消保法的嫌疑,
只是法律途徑是最後手段,目前還是希望在體制內解決。
然後在跟警察聊天聊到一半的時候,比比昂的客服就打電話來了。
這次他們態度還蠻誠懇的,因為他們發現我被詐騙金額真的有點大,
而且還是連續的,主管有在重視這個狀況,現在是請我把所有貨領完以後,
確認是不是還有假貨,然後他們要再跟Mercari和Rakuten Rakuma的事務局回報。
還有個原因是因為我也不是個案,現在比比昂那邊也接獲很多申訴,
很多訂鋼彈模型的,最後收到一堆飲料盒,讓他們現在開始重視這一塊。
至於一堆人問說怎麼不開箱拍照,被騙活該什麼的
這我前面講過了,有些東西就是需要保持原箱,我也是基於信任才沒開箱檢查,
畢竟對方都是好評數及好評率很高的賣家,在比比昂五大保證的規則裡面,
50+以上好評數、98%以上好評率的賣家就在他們的保障範圍內,
所以我挑這些賣家錯了嗎? 我覺得錯在太相信日本人而已
而且鋼彈那個案例是不適合開箱檢查的,所以他們才沒開箱,這客服也跟我提到,
我在前面也講過以比比昂現在的處理狀況是不適合買需要完整未開封原箱的商品,
你們買的如果是可以讓他們拆光光的產品,那很適合比比昂。
當然還有跟客服講到不少東西,之後有想到再講了。
→ keemeeree: 買一堆高金額不覺得是新手個人買家 買114.136.149.53 08/09 00:32
→ keemeeree: 到詐騙就推給代購 是真不懂日拍規則嗎114.136.149.53 08/09 00:32
→ keemeeree: 還是想賭看看而已-.-114.136.149.53 08/09 00:32
說真的不用再那質疑別人是來找比比昂的麻煩啦
上一篇有人質疑說怎麼可能那麼剛好買到那麼多假貨
現在又變成買到詐騙就想推給代購
我買日拍就沒幾個月而已,而且我也沒義務調給你看買貨的紀錄
現在我跟比比昂的訴求就是我被詐騙,請你們協助處理這樣
一堆人在那替比比昂抱委屈,PCHOME的子公司真的也不需要你們抱委屈啦
我一個小消費者能比企業經營者強勢? 會不會想太多了
很像比比昂負責我那筆6萬就會倒閉一樣 噗
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1723138652.A.931.html→ a7412369851樓頂多指控他們溝通不積極,但6萬不該 08/09 01:51
→ a7412369852樓算他們頭上吧…又不是他們詐騙 08/09 01:51
yiloca3樓申請拍照只會開外箱拍照來確認 並不會動到 08/09 01:52
有些模型是只能看外盒有沒有盒損而已
這種類似車子落地就折價的概念
所以今天才一堆人收到飲料盒去申訴
→ yiloca4樓產品的原箱 08/09 01:53
現在他們是原箱內被塞飲料盒阿
我朋友轉述上個月身邊的人就有買十幾盒自由鋼彈 全部來飲料盒的事蹟
Gavatzky5樓免責條款不代表可以免責 08/09 01:55
→ Gavatzky6樓法律上沒有免責的啦 08/09 01:56
→ yiloca7樓若原廠的包裝 裝其他物品 那就無解了 08/09 02:01
→ yiloca8樓只能找專賣模型的網路店家買 最安全 08/09 02:02
TlolT9樓出貨前用X光機掃描檢查? 08/09 02:41
→ m96m10樓主要是現在Mercari上詐騙猖獗,最近香港那邊 08/09 03:36
→ m96m11樓收藏論壇也一堆案例,而且都一樣是萬代的高 08/09 03:36
→ m96m12樓單價收藏品狸貓換太子,箱子裡有官方轉運箱 08/09 03:36
→ m96m13樓甚至真的商品盒子,但裡面放垃圾,你代標代 08/09 03:36
→ m96m14樓收就算有開箱看但沒拆內盒就不會發現,他們 08/09 03:36
→ m96m15樓就是看準下標的是代收地址才敢這樣搞,不是 08/09 03:36
→ m96m16樓有集團就是日本那也有人在亂教 08/09 03:36
→ m96m17樓一開始也有人懷疑是代收的業者有內賊偷商品 08/09 03:37
→ m96m18樓,但後來發現不只一個業者有這情況 08/09 03:37
james414198919樓比比昂又不是立法院, 08/09 05:09
→ james414198920樓哪有寫免責條款就真的免責… 08/09 05:09
palapalanhu21樓日本賣家看準了 08/09 06:31
yiyi01522樓我還真不知不知道日拍規則的細節這麼扯 08/09 08:46
dead1123樓二手平台最喜歡你這種不檢查又頭鐵的人了 08/09 08:46
→ yiyi01524樓跟我認知的世界很不一樣 08/09 08:46
→ yiyi01525樓最近注意日拍是因為前陣子去日本想買的 08/09 08:46
→ yiyi01526樓物品缺貨沒買到 回來就一直想再找代購買 08/09 08:46
→ yiyi01527樓回來 但商品價格也不低 現在不敢買了 08/09 08:47
edea628樓換做日本人早就報警了,之前替換寶可夢卡 08/09 09:33
→ edea629樓的就被警察抓了 08/09 09:33
yiyi01530樓日本人當然直接報警就好啊 而且他們通常 08/09 09:44