Re: [抱怨] 玉井芒果醬jin jin mango jam

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謝謝大家熱心的提供意見
首先針對建議我改標題為抱怨的鄉民
會想po上來是因為賣家的態度,想了解如果用消費爭議的方式處理成功率高不高
當然在陳述過程中會參雜不滿的情緒,但我的本意還是想知道有沒有其他管道可以解決的

再來針對秤的問題,看了鄉民的意見,我也懷疑或許我的秤有問題
因此又找了其他有標示重量的東西來秤,照片如下
https://i.imgur.com/KnHdDRY.jpg

https://i.imgur.com/rFc7FI7.jpg

應該可以證明我的秤是沒有問題的

最後,今天下午終於收到賣家的回覆,原本心想:太好了,事情終於可以落幕了。
但是看到賣家的回覆,我決定向消保會提出申訴了。
賣家回覆截圖如下:
https://i.imgur.com/z3uiMNF.png


再次感謝各位熱心的鄉民們~

: 大家好
: 我的問題自己都覺得有點丟臉
: 但還是想討回公道
: 所以希望大家能給我一些意見
: 前幾天在FB上店家的粉絲專頁購買了兩包芒果乾
: 商品標示是300克/280元
: 收到商品後就發現兩包明顯的量有落差
: 於是用電子秤一秤之下發現其中一包只有250克,另一包只有200克
: 我覺得這重量已經超過誤差範圍,懷疑自己遇到不誠實的賣家
: 就上他們的粉絲專頁告知這個情形,並詢問能不能退貨
: 過程中賣家雖然一開始就說要補寄給我,
: 但一直不願意承認重量不足的問題,只是一直強調裡面的片數是足夠的
: 但商品的標示明明是300克而不是有幾片
: 也因為賣家有說要補寄,雖仍有不滿但還是接受了
: 沒想到不久之後有一位賣家的友人留言認為他買的那麼多次都沒問題,
: 怎麼就我有問題
: 一怒之下我決定不接受賣家的補寄了
: 我告知賣家我的想法
: 賣家則認為對方怎麼說是他的言論自由,
: 始終不認為自己寄出的商品重量少那麼多本來就有問題
: 原本賣家提出不足重量要退款給我,但我要求賣家接受我退貨
: 賣家原本不願意,還認為我糟蹋他們的產品
: 並主張他們的芒果乾保存期限只有一個月,不符合退貨規定
: 但為了表示他們的誠意還是同意讓我退了
: 我心想既然你說這是短期限的商品,不符合退貨規定,
: 那就退還給我不足重量的相對應金額吧
: 不足重量是150克,換算我購買的金額,應該退我140元才對
: 但賣家又堅持退還金額是110元,從昨晚之後就未讀未回覆
: 雖然是只有區區140元,但對於賣家這種偷斤減兩又不認錯的態度又吞不下這口氣
: 不知道像這樣的事情申請消費爭議是否有辦法解決?
: 最後謝謝大家花時間看完這篇~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.63.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594036476.A.1B0.html
Rainbowdays1樓賣家是不是算數不好,你有算正常版 07/06 20:02
Rainbowdays2樓給他嗎? 07/06 20:02
有啊,我還告訴他300克是280元,150克是300克的一半,280元的一半就是140元, 他仍然堅持要退110元,他的算法我也看不懂。
lihjen3樓支持原po申訴,不誠實真的不ok 07/06 20:11
inauspicious4樓不負責任猜測:賣家可能覺得原價是3 07/06 20:14
inauspicious5樓00克300元,優惠20變280元。所以少5 07/06 20:14
inauspicious6樓0克、100克=退50-20元、100-20元? 07/06 20:14
Rainbowdays7樓看來就是算數不好又鐵公雞的爛賣家, 07/06 20:19
Rainbowdays8樓請消保官算給他聽好了… 07/06 20:19
yhc11309樓結案謝謝 不知道為什麼看起來好不爽xD 07/06 20:22
amyg81210樓這哪門子算法 07/06 20:34
kiosk11樓就讓他跑一趟協調 真的很糟糕的賣家 07/06 20:38
pc520302812樓真的是算數不好還超不客氣XD 07/06 20:48
favoritely0013樓真的很不誠實 懷疑是不是每包都有偷 07/06 21:05
favoritely0014樓重量 07/06 21:05
yiyi01515樓好差勁的賣家 07/06 21:42
yiyi01516樓結案個頭啦 07/06 21:42
starscat17樓「結案,謝謝」這個看了會爆氣耶!你脾 07/06 21:51
starscat18樓氣超好OAO 07/06 21:51
chunghsuan19樓結案== 看了超不爽的 07/06 21:53
medscape20樓結案是三小......好像買家沒事去找碴一 07/06 21:57
marrylamb21樓發篇抱怨文可能更有用 大家直接google 07/06 21:59
marrylamb22樓就找得到 07/06 21:59
clap23樓賣家數學堪慮....... 07/06 22:20
spirit11924樓告他詐欺 07/06 22:28
spirit11925樓然後去公平會檢舉廣告不實 07/06 22:31
AHAAA26樓騙子賣家,真不老實,可惡又噁心,幫原po拍 07/06 22:31
AHAAA27樓拍, 07/06 22:31
beautyeye28樓結案謝謝這態度真讓人不爽欸 07/06 22:42
griswold29樓偷量的賣家應該公布一下才對 07/06 22:43
zere30樓結案是哪招...只是去申訴也是辛苦,給原po 07/06 22:48