[問題] 蝦皮東西有問題是否只能退貨

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13110

近期趁便宜在蝦皮買到的東西有問題，

聯繫後，賣家請我包裝好，用來回件方式換貨。

但我查了一下，官方好像只提供退貨退款流程，

這樣應該是他們私下請司機來收貨，

再把新貨寄給我?

這樣對買家來說是否沒保障呢?

有人試過這樣處理嗎?

謝謝大家~

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aa0142281樓來回件是物流會直接拿新的給你同時你把 09/12 19:05

→ aa0142282樓舊的拿給物流 09/12 19:05

eveno3樓之前蝦皮退貨是去7-11直接寄回耶 09/12 19:18

sskyis4樓看商家有遇過叫我重下一單,再退款不退貨 09/12 19:25

→ sskyis5樓有問題的水龍頭直接送我 09/12 19:26

q2520q6樓看你保障的定義是啥，這個是私下行為出事 09/12 19:33

→ q2520q7樓情就要自己想辦法走調解蝦皮基本上不會介 09/12 19:33

→ q2520q8樓入，但來回件算是常見的處理方式 09/12 19:33

popbitch9樓我會看是什麼物品和價格，貴的就退貨 09/12 20:32

tinabjqs10樓我遇過把新貨連同舊貨的郵資先寄給我， 09/13 02:30

→ tinabjqs11樓我確認新貨沒問題，就把舊貨寄回~商品 09/13 02:30

→ tinabjqs12樓不貴時我覺得這樣沒問題 09/13 02:30

azasibyl13樓來回件運費不便宜，願意用來回件處理的 09/13 06:33

→ azasibyl14樓賣家算有心要負責了。如果不想換，直接 09/13 06:33

→ azasibyl15樓跟賣家説要申請退貨就好。還有需要再重 09/13 06:33

→ azasibyl16樓新下單。 09/13 06:33

→ 本人17樓東西約兩千，如果是物流拿新的來換應 09/13 07:10

→ 本人18樓該還行，謝謝各位～ 09/13 07:10

laiwayptt19樓有 09/13 15:57

→ bada20樓態度好的話處理方式能接受就好 09/13 16:25

catyawned21樓蝦皮只要遇到退貨就讓人害怕，不少擺 09/18 02:08

→ catyawned22樓爛不讓退不理不采的，除非完全買不到 09/18 02:08

→ catyawned23樓，不然不會找蝦皮 09/18 02:08

Kai8824樓蝦皮安心退蠻好退的而且客服處理很偏買家 09/18 15:10

→ Kai8825樓如果蝦皮都覺得退貨難退想知道樓上退哪家 09/18 15:10

→ Kai8826樓好退 09/18 15:10

popbitch27樓只要符合蝦皮規定，東西沒問題也能退 09/20 15:12

→ popbitch28樓而且不須賣家同意就能退，這樣還叫難退 09/20 15:13

→ popbitch29樓的話那還有哪裡更好退的，p家? 09/20 15:14