[問題] 賣貨便 轉帳問題網購
我是賣家，今天上午開賣貨便給買家下單，付款方式都是轉帳（賣貨便的虛擬帳號），一切正常，買家轉帳後，賣貨便都會通知賣家 買家已付款
但就在下午，連續兩位買家轉帳後，賣貨便都沒有通知，打開app查看，兩位買家訂單也都停留在「未付款」，由於有一位是常常交易的買家，所以感覺不太像詐騙。
後來，我想測試看看是否系統有問題，自己開賣場、自己下單，果然轉帳完成後，我的訂單也沒有顯示已付款
請問有人遇過這種情況嗎？應該如何處理QQ
因為賣貨便客服回覆都很慢 但買家已經付款，我希望趕快寄出！
--
Sent from nPTT on my iPhone 14 Pro
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.105.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1726999032.A.981.htmlcryingman1011樓不是都貨到付款？ 09/22 18:20
sweetdreams2樓有e-seller板 09/22 20:09
MisuzuXD3樓沒通知就不要寄啊 反正照系統來 09/22 22:56
gardeniablue4樓依系統為主，你可以跟買家說一下， 09/22 23:30
→ gardeniablue5樓在跟客服確認當中 09/22 23:30
dfddg20006樓我覺得可以截圖給買家看~跟樓上一樣說 09/22 23:53
→ dfddg20007樓目前系統還沒變還無法寄，正在跟客服確 09/22 23:53
→ dfddg20008樓認。買家應該會諒解! 09/22 23:53
Hertz529樓訂單編號是系統給的 就照系統指示就好不 09/23 03:09
→ Hertz5210樓要多做事 09/23 03:09
→ DoveX11樓還以為是我進錯版 09/23 06:04
→ DoveX12樓等系統，如果最後修復後原路返還而你已經寄 09/23 06:09
→ DoveX13樓出了就有得哭了 09/23 06:09