請問大家有遇到類似的狀況嗎？
12/20 08:00 申請出貨成立訂單
12/23 15:00 和客服反應太慢
12/24 11:30 訂單已確認
12/24 12:30 準備理貨中
12/24 13:30 理貨完成
以上都是美東時間。
官網有公告年底理貨需要3~5個工作天，但光是確認訂單就花4天，
還要跟客服反應才去看我的訂單，我朋友11月的訂單申請當天就被確認了，
懷疑根本訂單被漏掉，然後從訂單確認到理貨完成僅需2小時，是在???
請問有人也被這樣拖到過嗎？
UPDATE:
結果貨1月才到，還發信跟我說物流追蹤碼從A改成B，我領包裹的時候竟然有兩箱
，釐清後一箱是我的，追蹤碼還是原來的A，另一箱是別人的，追蹤碼是B
然後我拿自己的秤量包裹，比美買秤的少4~5磅!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
建議大家收到貨都先去郵局秤完再開箱
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.177.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1735218122.A.4D0.htmlmtcoat1樓用好幾年 每年聖誕購物季都會慢一點 12/26 22:31
→ mtcoat2樓很正常 12/26 22:31
wpd3樓你是不是聽不懂工作天？ 12/26 22:33
→ 本人4樓樓上看不懂國字？ 12/26 23:10
mtcoat5樓21和22都是假日確實不算工作天 12/26 23:18
→ mtcoat6樓所以我覺得沒也比較慢的問題 12/26 23:18
→ 本人7樓如果聖誕季都這樣那我比較能體諒美買 12/26 23:18
→ 本人8樓我知道中間有隔週末，但我說的慢是確認訂單 12/26 23:20
→ 本人9樓，不是理貨 12/26 23:20
→ vimeo10樓我之前用美買時，有一次也是理貨拖好幾天 12/26 23:22
→ vimeo11樓然後那包就出狀況了，再然後客服要回不回的 12/26 23:23
→ vimeo12樓態度很差，總之你要追緊一點，不然出狀況很 12/26 23:23
→ vimeo13樓麻煩。 12/26 23:23
wpd14樓理貨算工作天 中間的確認當然也是工作天的一 12/26 23:31
→ wpd15樓環 12/26 23:31
→ wpd16樓哪有你的這樣確認就自己改成天 含週末去算 12/26 23:32
→ wpd17樓都給你算就好了 要不要美國時間也改成台灣時 12/26 23:34
→ wpd18樓間 都你為準最棒棒 12/26 23:34
→ Zzz777777719樓今年確實慢得離譜阿，我18號申請出貨 12/27 06:46
→ Zzz777777720樓，這幾天才理好貨，有夠扯 12/27 06:46
LonyIce21樓我之前說美買客服消失了又沒人信 我索性 12/27 08:28
→ LonyIce22樓換別家 12/27 08:28
→ 本人23樓我最近接觸客服其實還算不錯，蠻有禮貌，也 12/27 09:04
→ 本人24樓不會跳針答非所問 12/27 09:04
coldplay062025樓今年特別慢，理貨和出貨都比以前多 12/27 09:53
→ coldplay062026樓好幾天。我13號成立訂單，昨天才收 12/27 09:53
→ coldplay062027樓到包裹 12/27 09:53
K1mi112728樓11號倉庫收貨 13號才能成立訂單 今天27 12/27 10:26
→ K1mi112729樓說在台灣清關了 12/27 10:26
→ K1mi112730樓去年同時間11月底 跟12月初的訂單 最晚 12/27 10:27