我要抱怨的是淘寶官方客服,
這樣還要附訂單嗎?
買了很多年淘寶,
知道林子大了什麼鳥都有,
但淘寶客服永遠是你最堅實的屏障。
像我三年前買家具,買A送來B,
商家完全不理我,
淘寶直接全額退款還不用退貨。
但不知道是不是最近中國真的沒錢了,
買雙鞋子買到假貨,
(商家當初一直保證是真的,
雙十一出完貨買上關店)
向官方反應,官方請我寄回,
我反應說沒有收件人的身份資訊無法過中國海關,
連兩家貨運都不幫我寄。
官方就說好請專員連絡我,(48或24小時內)
就沒有下文了,
從十二月初一直這樣鬼打牆到十二月末,
起碼反應了十次以上反應到退款關閉,
真的非常失望。
以下隨便截圖2張,
但其實看不出時間
http://i.imgur.com/GxnPvAb.jpghttp://i.imgur.com/jh0LQGS.jpg-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180.
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→ justice20081樓可能是寄回去的$$和手續不如直接退費 12/31 11:29
→ justice20082樓來的省 12/31 11:29
→ justice20083樓我最近都在找假一賠十的買 這樣就可 12/31 11:30
→ justice20084樓以白嫖10個假貨了 12/31 11:30
yakifone5樓至少你還有希望 12/31 11:46
→ thomaschion6樓這樣也要扯到中國沒錢，沒錢人家還 12/31 13:18
→ thomaschion7樓政府補助 12/31 13:18
LonyIce8樓最近的淘寶客服真的變成鬼打牆跟很慢 12/31 13:45
→ LonyIce9樓兩年前淘寶還沒怎麼經營台灣線時，還有 12/31 13:45
→ LonyIce10樓專人來電跟資訊，服務好太多了 12/31 13:45
→ jog778811樓那就拒買 12/31 15:19
→ ma72112樓你也太不會找店了吧 12/31 16:39
→ isle111713樓11月買的商品，描述和實際不符，造成我 12/31 18:09
→ isle111714樓無法安裝使用，跟賣家無法達成共識，賣 12/31 18:09
→ isle111715樓家只願意補償20元，於是申請官方介入， 12/31 18:09
→ isle111716樓有專員打電話聯繫，最後官方判定退貨退 12/31 18:09
→ isle111717樓款，跨境退貨運費及後續的稅金由賣家負 12/31 18:09
→ isle111718樓擔，在我準備要打包寄件時，賣家就說不 12/31 18:09
→ isle111719樓用退貨直接退款給我。過程中專員有電話 12/31 18:09
→ isle111720樓聯繫兩次，聽我對賣家的抱怨，真是辛苦 12/31 18:09
→ isle111721樓他了。 12/31 18:09
bubuw22樓我之前也是遇到線上客服不斷鬼打牆 後來直 12/31 19:55
→ bubuw23樓接打台灣淘寶客服專線 有得到解決 給你參 12/31 19:55
→ bubuw24樓考 12/31 19:55
q2520q25樓台淘的客服我上次打了很久一直沒人接... 12/31 21:20
GodOfGods26樓打客服電話，Google 查一下號碼，我記 01/01 01:20
→ GodOfGods27樓得台港澳的同一支 01/01 01:20
→ GodOfGods28樓凶一點，電客服就對了 01/01 01:20
linein29樓客服不錯啦，可能是你太忙 01/01 02:00
femlro30樓中國之前僅退款的風波鬧很大，很多商家已 01/01 13:51
