前幾天在蝦皮買小東西
選擇超商到貨後取貨付款
今天晚上廠商傳訊息過來
說倉庫在寄出時寄錯了，希望我直接退貨退款
因為當初購買時選貨到付款
最簡單的方式就是直接不去領貨，放著等自動退回
交易不成立所以雙方也都不會有評價
查了一下，好像短時間內有兩次故意不領貨
會被鎖取貨付款這個選項
不過大多數人都是惡意這樣做
我是因為廠商出貨時出錯，被廠商要求不要領貨放著等退回
如果真的被鎖住
是否可以憑對話紀錄跟蝦皮客服申訴呢?
謝謝大家
--
[問題] 蝦皮 非惡意超商不取貨會有什麼影響
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前幾天在蝦皮買小東西
選擇超商到貨後取貨付款
今天晚上廠商傳訊息過來
說倉庫在寄出時寄錯了，希望我直接退貨退款
因為當初購買時選貨到付款
最簡單的方式就是直接不去領貨，放著等自動退回
交易不成立所以雙方也都不會有評價
查了一下，好像短時間內有兩次故意不領貨
會被鎖取貨付款這個選項
不過大多數人都是惡意這樣做
我是因為廠商出貨時出錯，被廠商要求不要領貨放著等退回
如果真的被鎖住
是否可以憑對話紀錄跟蝦皮客服申訴呢?
謝謝大家
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EURISKO1樓之前遇過同樣情況，系統還是算一次未取貨 01/04 02:18
→ EURISKO2樓，最後只能跟客服溝通，請他消紀錄 01/04 02:18
→ cielo6123樓不領等退回，賣家可以給評價。 01/04 02:44
→ JJFROMCIA4樓這樣麻煩的是買家。因為沒去取貨的是買 01/04 03:23
→ JJFROMCIA5樓家。先確定責任歸屬以免只有買家要想辦 01/04 03:23
→ JJFROMCIA6樓法消紀錄 01/04 03:23
popbitch7樓我會先問蝦皮客服，如果是賣家要求不取 01/04 05:28
→ popbitch8樓是否還是有不取的紀錄，如果還是會有， 01/04 05:28
→ popbitch9樓那我還是會取貨後再退貨 01/04 05:29
QQmouse10樓跟客服講一下 01/04 06:17
→ justice200811樓最好是拿了再退 記得留下對話證據 01/04 08:20
→ justice200812樓不取貨對方有權利給你負評 01/04 08:20
→ justice200813樓也會影響到你後續購買東西 01/04 08:20
→ justice200814樓賣家看到你有不取貨記錄有可能直接 01/04 08:21
→ justice200815樓取消訂單 01/04 08:21
kelvinlight16樓你取了再退回賣家要付運費，所以他才 01/04 10:47
→ kelvinlight17樓叫你別取 01/04 10:47
rex425318樓90天有兩次的扣打 01/04 11:07
kumabartho19樓你不領是幫賣家省運費 01/04 11:25
→ DoveX20樓以前遇到客服是說他們沒有取消未取紀錄的權 01/04 12:10
→ DoveX21樓限，叫我等90天或真得因為這個影響到我購買 01/04 12:10
→ DoveX22樓權益再通知他們 01/04 12:10
popbitch23樓被鎖取貨付款事小，被其他賣家認為是 01/04 13:06
→ popbitch24樓會不取貨的買家事大 01/04 13:07
→ higoodman25樓有些賣家不出有未取紀錄的貨，我就是 01/04 17:33
shinchan092326樓現在的賣家已經升級了，在他們眼裡 01/05 10:46
→ shinchan092327樓「退貨」比「未取」紀錄還要嚴重， 01/05 10:46
→ shinchan092328樓況且這是賣家自己的問題，你要求他 01/05 10:46
→ shinchan092329樓不要給一星負評就沒關係了 01/05 10:46
AirLee30樓我會先領再退 賣家自己出錯還要買 01/05 22:47