[閒聊] Amazon US (美亞) 帳號被關閉經驗分享

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看到板上關於美亞帳號被關閉的經驗分享不多,因此決定分享自己被
搞到的經歷,希望能幫助大家在維權(?)的路上少走一些彎路。

先講解法(個人經驗僅供參考)
1. 寄信到 [email protected] 告訴他們我沒幹嘛R為啥關我帳號@@
2.靜待客服回覆:)

====故事開始(文長)====
幾年前因接手別人的中古Kindle註冊的帳號,除了存課本講義以外也有
一些下單紀錄(皆未破萬TWD、無禮物卡)。

前年發現再混下去gpa會爆,拿出Kindle準備拚期末,結果…
Kindle被重置,資料全沒了
打開網頁登入只得到您的帳戶因濫用 Amazon 服務而關閉。我們已經
向您發送了一封附有額外資訊的電子郵件。問題是……我一直沒收到任
何郵件!我試過「忘記密碼」,結果驗證郵件可以正常收到,但關於關
閉的理由卻始終沒來,這到底是什麼操作?

這時只能求助 Amazon 客服,然而……
網頁支援:「請登入」← 欸我帳號被鎖了怎麼登入!?
提交客服表單:「請打國際電話至美國與我們聯繫。」
創建新帳號並留言給客服:「請打電話過來讓我們為您服務^_^」
我查了許多資料,也寄了好幾封 Email 到不同信箱,結果不是石沉大
海,就是機器人回信叫我打電話。

後來暫時放著不管,上個月突然又想起這件事,心想都過了這麼久,再
試試看好了。
這次我跑到中國的社群(畢竟他們可是帳號被封鎖專業戶),找到幾個
Amazon客服信箱,抱持著「死馬當活馬醫」的心態,又寄了幾封信。
結果在過年期間,我收到了Amazon的回信,告知帳號已重啟,但對關
閉的理由或細節仍然隻字未提。

帳號是回來了,但Kindle裡的檔案早在帳號被關的那天隨著自動恢復原
廠設定消失,只要是透過數據線直接傳入(未經雲端傳輸)的檔案就不用
想了,救不回來TT

p.s. 爬文看到有人提到,某集運商曾被美亞ban掉,凡是使用過該地
址的帳號全都遭殃,我大概就是在那時候被波及的==
但論風控美亞還遠不及日本楽天機車XD

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brutus5781樓好奇是哪家集運商 02/03 00:09
香港的,很多熱門國家都有倉庫
mscp2樓請問這信箱也可以寄被封鎖的帳號嗎? 02/03 00:51
mscp3樓我帳號是還在,就被鎖住登不進去而已 02/03 00:51
應該可以
ytcc4樓我的帳號也被刪掉,之前還要求我提供信用卡 02/03 06:31
ytcc5樓資訊確認是我本人,我還去銀行申請英文版結 02/03 06:31
ytcc6樓果也都沒用 02/03 06:31
爬文看過蠻多案例沒要回帳號 我可能算特例吧
LonyIce7樓等等再去寫信看看 02/03 11:35
femlro8樓感謝分享 02/03 15:48
zkl9樓亞馬遜對賣家也是這樣啊。他覺得你有問題 就 02/03 16:38
zkl10樓關你帳號 02/03 16:38
z128811樓美亞為什麼要關集運商地址帳號阿? 02/03 21:15
kkkk123412樓 02/04 10:48
kkkk123413樓BNS?印象中我買美亞只寄過BNS集運倉 02/04 10:48
是的 那陣子他們還開表單統計被封的帳號
kkkk123414樓不知道是不是我帳號本身有累積夠多購買 02/04 10:48
kkkk123415樓紀錄 從2020年就開始買 所以才沒被關帳 02/04 10:48
您給的那篇dcard OP重啟後只能買數位商品 我能重啟滿血帳號 可能是因為我也寄過私人(非集運)地址 違規事實(?)較輕微
shokotan16樓你有沒有用VPN跨區 有些網站會鎖跳板 02/04 11:51
shokotan17樓若使用VPN很有可能會被判定是有疑慮鎖帳 02/04 11:53
有時候會開VPN 但不是為了瀏覽Amazon
Or318樓bns嗎 我買很多沒有被鎖 02/04 12:19
Or319樓不過都鎖住kindle也拿不回來 就開新帳呀 02/04 12:20
一開始不知道連檔案都救不回來 還好有些有備份
Or320樓而且我台灣美國地址都有出貨 我覺得可能是 02/04 12:24
Or321樓用vpn的關係 02/04 12:24
沒用VPN上Amazon
vandervaal22樓之前就是因為BNS被封了3個帳號 02/07 22:28
vandervaal23樓最後用美買才解決 02/07 22:28