[抱怨] 這到底是美買還是ups的問題？

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21130

最近在ebay訂購一台二手筆電
2/7賣家寄出 2/10下午一點多已配達dock 簽收人為MB
https://i.imgur.com/KCY14sX.png

https://i.imgur.com/PnrLDTG.png

等到2/15今天還未入庫
有請賣家詢問ups ups回覆

I spoke to other businesses in the building and to a local UPS store.

The building has a dock, and other businesses do regularly receive packages thro
ugh the dock.

Since it is a business address, UPS drivers have to hand items off to an individ
ual at the business. Whoever received it on behalf of "MB," which I expect is Ma
ybuy, the company you shipped it to, must have signed for it on delivery.

已經多次詢問美買客服
一直說ups司機送錯集運沒收到東西
問簽收也說都是ups司機代簽

https://i.imgur.com/7p29cXd.png

問題是我之前11月購買用ups
也是已配達dock 簽收人為MB
https://i.imgur.com/4BO22Yv.png

https://i.imgur.com/4LWEYrj.png

後來寫電子郵件給ups索要簽收證明
https://i.imgur.com/IY9ayEv.jpeg

明明地址根本沒錯怎麼可能還是沒收到
想問用過美買的網友有沒有遇過這種羅生門的狀況
這種就算去ups或ebay申訴也沒什麼希望要回錢或包裹吧？
2/24更新
最近有收到ups調查信件大概內容如下
我們經調查後02/10/25已送達你指定的地址了
https://i.imgur.com/rT3z5E0.jpeg

詢問美買也是回覆有收到就會入庫了…
包裹已經消失兩個禮拜了看一下ups信件不太可能是寄錯地址
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.64.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1739580475.A.77F.html

→ vimeo1樓好幾年前有次用美買買精油遇到一樣的事 02/15 08:54

→ vimeo2樓快遞系統顯示美買簽收，美買系統一直沒入庫 02/15 08:55

→ vimeo3樓問客服一直說沒收到，過了十天還是更久才入 02/15 08:55

→ vimeo4樓庫，他們自己簽收了東西不知道收到哪去 02/15 08:56

→ vimeo5樓我現在找不到記錄，因為美買系統每隔一陣子 02/15 08:56

→ vimeo6樓都會自動刪除歷史訂單以及各類資訊 02/15 08:57

→ vimeo7樓還有，這家是不會主動去跟快遞公司追包裏的 02/15 09:00

→ vimeo8樓所以你這包大概只能賭，賭美買哪天能找到 02/15 09:00

我估狗地址美買地址附近好像沒有其他集運業者一直跟我說是司機代簽東西寄錯可是簽收單地址沒錯而且UPS司機待遇很好不太可能一個包裹去偽造簽名吧？

→ duriel33139樓不常發生遇過幾次我都全認賠大多是 02/15 10:38

→ duriel331310樓USPS. 司機不會偽造但會各種偷懶= = 02/15 10:38

robotcl11樓UPS 歐美國家的物流司機不會像台灣的負 02/15 12:17

→ robotcl12樓責任 02/15 12:17

ctrlbreak13樓樓樓上同一個人就遇到幾次表示機率 02/15 12:35

→ ctrlbreak14樓很高耶XD 02/15 12:35

→ popblue15樓通常再等一星期美買系統上就會出現了 02/15 13:09

LonyIce16樓照推文的說法根本就是美買入庫有問題， 02/15 13:49

→ LonyIce17樓還好上次買東西就果斷放棄美買了，看到 02/15 13:49

→ LonyIce18樓網頁都沒維護就知道是在擺爛 02/15 13:49

fo11ow19樓我寄丟的都是USPS，UPS跟Fedex還沒寄丟過 02/15 21:31

→ fo11ow20樓不過這個永遠是羅生門有時候過幾天會神情 02/15 21:31

→ fo11ow21樓出現在美買所以我也不知道到底是誰的問題 02/15 21:31

→ fo11ow22樓老實說我猜那區域的司機一定知道就算是 02/15 21:31

→ fo11ow23樓自己偷幫簽或是少一件美買也很難發現畢 02/15 21:31

→ fo11ow24樓竟每天的量那麼大 02/15 21:31

zen080225樓我也碰過一次usps已送達~不過美買說沒收 02/15 22:07

→ zen080226樓到…. 02/15 22:07

angelafreet27樓USPS寄丟+1 物流方跟美買都沒法解決 02/16 10:44

→ angelafreet28樓後續是賣家知道我沒收到補寄一份給我 02/16 10:44

stellah22529樓刷卡的話可以請美買開未收到的證明， 02/16 12:40

→ stellah22530樓然後跟銀行申請爭議款 02/16 12:40

PTT鄉民日記

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