[心得] 三月下旬京東購買3C產品退貨指引

給三月下旬京東購買3C產品退貨的一些指引。

我是在三月下旬京東購買筆電，
EZ WAY顯示3/30在海關卡到現在，
昨天致電一荃順，
基本上三月下旬這波3C進口報關全查，
申報文件一大堆不說，
詢問客服這批申報通關時間大約要30-50工作天，
一怒之下直接向京東客服要求退貨，
因為這波退貨量相當多，
京東客服基本上都會受理退貨申請，
京東會自己去攔截貨物，
但會向您收取退貨運費人民幣100~200元不等。

然而關於退款時間，
必須要等京東回收貨品確認無誤後才會退款，
所以如果以目前貨品卡關的狀態下，
京東也無法攔截貨物，
而我都要退貨了，當然拒絕補件通關，
所以現在就只能放著等到通關失敗(大約30工作天)，
京東再去攔截貨品，送回大陸倉(大約5-10工作天)，
最後審核退款(大約10-15工作天)，
所以可能抓2-3個月後才會完成退款。

另外如果你問我是該補件通關，還是要退貨重訂自己找集運，
我會選擇後者，
理由是京東目前配合報關行的服務極差無比，
基本上所有的申報文件都是丟包給你自己處理，
通關效率極差將近1個月，
那個..我是買現貨不是買期貨，
我是消費者，我不想學習報關跟WIFI6的知識，

所以我思考了一下，馬上就決定向客服退貨重訂，
自己找集運還比較省事，

因此我也建議這批苦主退貨重訂。

只是要被收取人民幣100~200元的退貨運費就當作錢掉進水溝吧。

以上僅供經驗分享。


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