[心得] 反推 新光三越官網照片詐欺

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★物品名稱:Apple Watch S7 黑鋼/午夜色 +20W充電器

☆賣家名稱:新光三越 skm Online

★拍賣網址:https://online.skm.com.tw/product_search?query=WATCH

☆官網與實物照片:

官網照片(米蘭款錶帶):
https://imgur.com/Y0FiTFL

(現已下架)


收到實物照片(運動款錶帶):
https://imgur.com/hfe2CRg


https://imgur.com/E8JL1hA


訂單照片
https://imgur.com/dneDJQC


★溝通圖片:

https://imgur.com/ZUusZVo

https://imgur.com/Hay6Oa8

▲來信告知要求商品實物照片

https://imgur.com/NLWafd4

▲官方決定大方送環保袋以示負責,太賺惹

☆心得:

前幾天母親節,打算找隻Appel Watch給家母當作母親節禮物。挑來挑去選了新光三越官網的skm online商城裡面的Appel Watch S7黑鋼/午夜色 +20W充電器這款。

沒想到寄來的商品,錶帶卻是跟官網圖片不一樣的運動款錶帶。
https://imgur.com/CLCcbux

官網照片的 米蘭款錶帶 ,如果在Apple商店單買,價格是$3100
我收到的 運動款錶帶 ,如果在Apple商店單買,價格是$1600

我之前買過Apple Watch S8的不鏽鋼款,一般來說不鏽鋼款搭配的通常都是米蘭款錶帶
鋁殼版的才會搭配運動型錶帶
https://imgur.com/E0lLxIT

▲像這樣

雖然買之前一直很疑惑商品後面的午夜色是什麼意思,但看完下面全部的商品資訊也沒有任何說明,再加上照片明顯是米蘭款錶帶,最後我憑著個人之前買S8的購物經驗合理的認為應該是午夜色米蘭款錶帶就下單了,根本不會聯想到官網的圖片是錯的
https://imgur.com/KJD1QPq

▲商品資訊部分截圖頁面(新光三越已下架)

也因此打開商品的當下非常錯愕,母親節當天還尷尬地跟家母回收禮物,冏
https://imgur.com/hfe2CRg


★感想 :

家裡缺環保袋的版友,歡迎到新光三越官網skm online來玩大家來找碴,為地球的環保盡一份心力,佛心公司。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.95.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1684151964.A.E4F.html
duriel33131樓放錯照片是他不對 但後續處理還可以 05/15 20:16
在官網放錯的照片誤導消費者,欺騙那些平常沒做功課的消費者,能騙一個算一個,被檢 舉才用這種不負責任的罐頭回覆,以後誰敢來這裡消費? 現在母親節也過了,我的母親節禮物也被毀了,說一句協助辦理退貨就裝死不用負責,還要這些客服幹嘛?
attila1252樓要求店家換成照片上的款示 05/15 20:41
ppping3樓你可以去消基會網站投訴,台北市很有用 05/15 21:24
謝謝
niou4樓好扯 05/15 21:45
目前已投訴消保會,且持續寫信給新光三越聯絡(尚未回信),若有後續會再補充 發文只是要給大家一個警惕,規模越大連鎖越多的店家也是會出包,然後還可以很傲慢 自己的權益還是要去爭取,共勉之
Zhang972265樓送環保袋了事怎麼算「後續處理還可以 05/15 22:21
Zhang972266樓」……? 05/15 22:21
Zhang972267樓幸好可以退貨 不然這價差那麼大 05/15 22:23
Zhang972268樓真讓人傻眼 05/15 22:23
irenes9樓米蘭款不太可能是這個價格 05/15 22:41
all091710樓好扯,推高調 05/15 23:19
rb052211樓幫高調 05/15 23:42
key8812312樓送環保袋叫可以喔 超爛欸 照片長怎樣就 05/15 23:56
key8812313樓給什麼啊 不然以後買東西都跟盲盒一樣欸 05/15 23:56
sttyuio508314樓從藍45缺貨還賣就傻眼一次了 05/16 00:10
aiueokaki15樓送環保袋也太扯了 05/16 00:17
egg8716樓 05/16 00:58
ashkaze17樓原來歉意只值一個環保袋喔,不送還好說 05/16 02:33
ashkaze18樓要送環保袋感覺更low 05/16 02:33
twen21519樓放這圖完全有誤導消費者的疑慮 05/16 03:22
ginac20樓幫高調,好扯,送環保袋更是提火澆油 05/16 07:11
OO123421樓送環保袋超爛耶 05/16 07:16
giantwinter22樓哈哈笑屎 05/16 07:26
travelfly23樓誇張 連在百貨公司買都有風險 05/16 07:26
ptta24樓環保袋本來就是贈品等級的東西吧 05/16 07:39
jasmine090225樓送環保袋真的有火上添油的感覺 05/16 08:34
mayii102026樓價差快一倍覺得送個環保袋就可以的真好 05/16 09:45
mayii102027樓 05/16 09:45
wennai28樓好扯 05/16 10:40
pohy96029樓不能退貨嗎 05/16 10:46
lernshin30樓可一般網購平台照片有誤,到最後也是退 05/16 11:47
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