[問題] 淘寶買兩件缺一件網購
最近在淘寶訂購了兩組AUX驅動器,結果收到時只寄來了一組,有錄影存證,聯絡賣家客服
,始終都是機器人制式回覆,轉人工也未讀,已經3天了,今天再問店家要如何處理,結果
還是機器人制式回答,就是運量大貨物可能會晚一點到等等..。
請問如果不確認收貨,信用卡仍會被扣款嗎? 未扣款前該如何做?要跟淘寶客服投訴嗎?
謝謝您的回答。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.9.15 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1691687053.A.19B.htmlangelgirl131樓請淘寶客服介入 我之前遇過故障 商家 08/11 01:21
→ angelgirl132樓推託+黑單 最後淘寶處理直接退款 08/11 01:21
CUTIEPIG3樓可以請淘寶客服介入.我上次碰到爭議 08/11 11:56
→ CUTIEPIG4樓淘寶客服還直接打電話給我 問說直接退 08/11 11:56
→ CUTIEPIG5樓我紅包可以嗎? 無門檻買任何東西可用 08/11 11:56
→ CUTIEPIG6樓覺得淘寶客服其實做得不錯! 08/11 11:57
asambtim7樓直接找客服處理,遇過先扣款了後續有補 08/11 13:13
→ asambtim8樓回來 08/11 13:13
namimo9樓訂單可以按退款,選缺貨 08/11 15:24
→ 本人10樓感謝大家的解答,我聯絡客服試試。 08/11 15:50
→ notimenofree11樓通常選退款 他們就會緊張了 08/11 20:02
→ Dantisti12樓直接退款或找淘寶的客服 08/13 23:44
IfIcouldfly13樓直接按退款,他們就會來理你了;不 08/18 03:00
→ IfIcouldfly14樓來理你的話,你也會直接拿到退款。 08/18 03:00
→ 本人15樓已經選擇退款了,淘寶客服還打電話給我,問 08/19 23:33
→ 本人16樓明情況後就幫我處理了,我也不用做任何動作 08/19 23:33
→ 本人17樓,信用卡退了近一半的金額作為下次購買抵扣 08/19 23:33
→ 本人18樓用,淘寶服務不錯。 08/19 23:33