[抱怨] 淘寶螞蟻大叔集運弄丟貨件只賠運費

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＊店家名稱：螞蟻大叔集運

＊店家連結：https://uncle-ant.com/

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內）
http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg

http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg

http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg

http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg

http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg

＊事發經過：
因為新家裝潢，陸續在淘寶買了浴櫃、書桌等大型家具，包含這次弄丟的鞋櫃一共6大件，3/8收到貨，當天送貨來的人就說開櫃的時候清點少了一件鞋櫃，總共只收到5件。
http://i.imgur.com/esj78IE.jpg

之後我陸續詢問集運，一直說找貨需要時間，說他們有提供派件的影片，確認貨有上貨櫃，直到現在跟我說台灣方回覆沒找到貨...

而且他們最多只賠運費的3倍，我的鞋櫃rmb880，運費288，288×3=864
等於我貨沒收到還要賠300人民幣...請問這樣處理是合理的嗎？找淘寶維權有用嗎？中途因為等待的時間太長，我還不小心讓集貨那筆訂單自動收貨了TT
沒想到大型家具也能弄掉...不曉得是否有人有類似經驗呢？懇請分享

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twdvdr1樓不是掏寶官方集運找淘寶維權幹麻？ 03/23 21:18

cook3212樓你私人的集運跟官方有什麼關係 03/23 21:46

→ bigfacetwo3樓有賠864建議你先拿..這單維權得0元~~ 03/23 22:53

→ lovewing154樓非官方集運只負責到中國段而已 03/23 22:59

→ 本人5樓我集貨也是用淘寶付款我想找維權指的 03/23 23:07

→ 本人6樓是付集貨運費的那筆訂單 03/23 23:07

twdvdr7樓用淘寶付款？不是用支付寶嗎？淘寶跟支付 03/23 23:21

→ twdvdr8樓寶是不同公司也歸屬不同集團，淘寶是阿里 03/23 23:22

→ twdvdr9樓巴巴，支付寶好像劃分到螞蟻集團。 03/23 23:23

Mrazs10樓賠多少應該都有寫清楚吧？每家集運都不一 03/23 23:29

→ Mrazs11樓樣 03/23 23:29

→ Nagisayan12樓用淘寶付款應該是在淘寶上拍下運費金額 03/24 06:17

→ Nagisayan13樓的訂單，透過淘寶平台付款吧。問客服是 03/24 06:17

→ Nagisayan14樓可以但能不能拿到比現在更好的賠償就不 03/24 06:17

→ Nagisayan15樓一定了。 03/24 06:17

gn0003635916樓通常都有寫賠償標準吧，我用的也是不 03/24 09:04

→ gn0003635917樓報值只賠運費三倍 03/24 09:04

→ duriel331318樓原則都是賠三倍他應該也是有寫 03/24 11:11

Winson520619樓不是官方集運淘寶沒有負責的可能 03/24 11:33

youcheng5920樓臉書廣告的集運商我都不敢用QQ 03/24 13:02

wi2290021樓私人集運好幾間都這樣賠，遺失只賠運費的 03/24 13:22

→ wi2290022樓n倍，除非有跟他們買加值險才會全賠，而 03/24 13:22

→ wi2290023樓且有些只賠遺失不賠破損要用之前要查一 03/24 13:22

→ wi2290024樓下 03/24 13:22

→ 本人25樓麻煩的是他們還一直強調就算賠償，他 03/24 14:35

→ 本人26樓們貨找到的話還是會寄出然後我必須退 03/24 14:35

→ 本人27樓還賠償的款項，這樣我到底是要不要重 03/24 14:35

→ 本人28樓買？真的很不負責任的對應方式... 03/24 14:35

seadog292129樓私人集運大部分都只負責到中國境內而 03/24 15:58

→ seadog292130樓已，如果沒有自動收貨也許爭取一下還 03/24 15:58

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