[問題] BNS無法處理iHerb退件

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自從台灣iHerb會擋一些商品後

我都是用BNS來購買 也沒什麼問題

直到今年下半年說 退黑激素 BNS規定為不能寄

但我iHerb已經到倉庫了 買了兩瓶退黑激素軟糖 和魚油兩瓶

跟客服溝通後 我就直接從iHerb申請退訂

但是被拒絕 只說可以把完整的包裹寄回去 之類的罐頭訊息

也給了一個退貨地址

誰知道 BNS 客服說他們沒辦法幫忙退貨 只能請快遞來收

我又再次申請iHerb退貨 又收到一樣的訊息 要自己寄回去

然後 BNS客服又一樣回 不幫忙寄包裹 不然就棄單

一整個無解 請問還有其他辦法嗎 ?


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s98603201樓上次也不小心買到禁運品, 倉庫回复退回 12/02 01:51
s98603202樓的手續費要750台幣, 費用跟商品的價格 12/02 01:51
s98603203樓差不多乾脆就直接讓他棄件了 12/02 01:51
carousel94樓是bns主動要你退回褪黑激素嗎? 12/02 03:03
qing704435樓同1樓大大 我也遇過 後來也是棄件QQ 12/02 09:10
junji6樓上次BNS誤買帶肉泡麵 出倉到香港後也是不 12/02 10:16
junji7樓能轉運 運費還是要照付 不過有告知幾個 12/02 10:16
junji8樓解決方案 像是自己去香港領回 請別間快 12/02 10:16
junji9樓遞去取件轉寄其他地址之類的 因為他有在 12/02 10:16
junji10樓條款說明不協助退貨 後來也是棄件處理 12/02 10:16
yearndeath11樓我才剛買了褪黑激素欸bns沒說不能寄 12/02 14:14
yearndeath12樓 12/02 14:14
yearndeath13樓申報項目我也有寫褪黑激素 怎麼會這 12/02 14:14
yearndeath14樓 12/02 14:14
madgina15樓建議補藥品申請入關,核可後仍舊寄回台灣 12/02 15:10
wi2290016樓 12/02 18:08
本人17樓藥品申請進口,好像還要處方簽,生不出來 12/02 23:03
本人18樓啊! @@ 12/02 23:03
ayutakako19樓自用進口應該是不用處方籤,但可能要 12/03 06:03
ayutakako20樓提供先前使用時的商品包裝照片 12/03 06:04
toplvgirl21樓那時候看bns被抽到藥品的人是寫自用申 12/03 09:44
toplvgirl22樓請,不用退吧… 12/03 09:44
poisonB23樓兩罐以內不用退吧 12/08 21:34