[問題] 蝦皮退貨一問

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在蝦皮買了充電線

他標榜5A快充

買了幾條

回來一試根本不是這回事

比我隨便買的還慢

於是申請退貨
(金額不大 感覺很差 被騙)


我是蝦皮店到店取貨

按退貨後賣家叫我去

萊爾富輸入一個代碼退貨
他在把運費退給我

因為沒退過貨

爬文流程板上滿多人都說不應該要自己
出運費

於是詢問說「不是應該給我退貨的代碼?我回蝦皮店到店退貨嗎?」

結果賣家就沒理我

「隔天」在退貨上寫說
因為我遲遲不去寄貨, 說要退我一元東西也不用寄回

下午四點傳訊息給我我回不是應該店到店
隔天一早就說我遲遲不去退貨

接著我詢問他這什麼意思

他也直接沒回我話

我傳訊息給蝦皮也沒回應

剛剛想說算了

反正退貨我站得住腳

我就先去寄回去

就算要我自己付運費我也沒輒
頂多申請蝦皮爭議(我還沒找到按鈕中 在哪啊?)

至少線的錢要還我

於是我剛剛去萊爾富輸入賣家給我的代碼

當我印出寄貨單時

「寄貨人顯示賣家名字, 收件人是一個不認識的人,名字及末三碼…並且顯示要對方請收款
結帳」

我就感到很奇怪

問萊爾富店員是說
「自己付運費寄回去很正常, 但收件人跟寄件人這部分很奇怪, 覺得怪怪的, 要我先不要寄


我想請問到底發生什麼事情了啊?

我這樣到底要不要寄出?
不然要等到周一蝦皮上班才會回答嗎?


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Fanny021樓收件人是其他第三人?聽起來是你要退回的 12/03 16:14
Fanny022樓東西,轉寄給其他人... 12/03 16:14
jiantzu3樓你就跟賣家說好之後按下退貨,蝦皮會審 12/03 16:16
jiantzu4樓核,審核好就會給你一個7-11退貨編號, 12/03 16:16
jiantzu5樓包裝好拿去7-11按iBon就可以退貨了,退 12/03 16:16
jiantzu6樓貨都是賣家出的運費 12/03 16:16
本人7樓他現在就是要我私下去萊爾富寄, 說 12/03 16:25
本人8樓再把運費退給我.. 我當下只是質疑一 12/03 16:25
本人9樓下 他隔天一早就跟蝦皮申請說要退我 12/03 16:25
本人10樓一元叫我東西也不用退(誰會答應阿) 12/03 16:25
本人11樓我想說算了抱持信任原則反正運費19 12/03 16:25
本人12樓而已 他真不退我 我也只能申請爭議. 12/03 16:25
本人13樓.所以我剛剛就去萊爾富打算輸入他講 12/03 16:25
本人14樓的代碼寄貨…但現在寄貨跟收件人都 12/03 16:25
本人15樓沒有我寄件人是賣家 收件人是第三人 12/03 16:25
本人16樓還是貨到付款 萊爾富店員叫我先不要 12/03 16:25
本人17樓寄他也覺得怪怪的 他如果是要轉賣給 12/03 16:25
本人18樓他人要我幫他寄 也該明講吧 我也感 12/03 16:25
本人19樓覺怪怪的 不懂什麼操作 我又第一次 12/03 16:25
本人20樓退貨 12/03 16:25
lyhorcish21樓建議照蝦皮官方的流程走,爭議部分就 12/03 17:02
lyhorcish22樓給客服看雙方聊聊 12/03 17:02
Fanny0223樓有按下蝦皮的"退貨”按鍵嗎?要退貨,其 12/03 17:28
Fanny0224樓實不需要跟賣家問答,走蝦皮程序即可,按 12/03 17:28
Fanny0225樓下退貨,蝦皮不會將錢給賣家。 12/03 17:28
本人26樓有按退貨了 但我只是詢問說 為什麼 12/03 17:59
本人27樓不是給我退貨碼這類的東西 他隔天就 12/03 17:59
本人28樓跟蝦皮說我遲遲不退貨(才隔一個晚上 12/03 17:59
本人29樓) 說要退我一元 叫我不用寄回去(誰 12/03 17:59
本人30樓願意阿) 他是寫賣家自行聯絡退貨 12/03 17:59