[問題] 網購退款都要這麼久嗎?

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1690

我雙11買一雙鞋子

因為尺寸不合申請退貨後一個禮拜貨運才來取貨

現在過了1個多禮拜還沒收到退款

打電話去客服詢問 對方說退款要1-2個禮拜時間

也就是從申請退貨開始至少要2-3個禮拜才會退款

這退款流程也太慢了吧……..

請問退貨退款都需要這麼久嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.32.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1669514455.A.AC3.html
breezefeelin1樓看店家吧!我買satana和lativ都是收 11/27 10:02
breezefeelin2樓到退貨後一兩日內退款,帳戶實際收 11/27 10:02
breezefeelin3樓到再多幾天 11/27 10:02
所以是店家不是網購平台阿?
bibibib4樓我退貨new balance也是好久 21號收走到現 11/27 10:08
bibibib5樓在還沒退款 11/27 10:08
我也是買NB
angelgirl136樓當然是店家問題啊 11/27 10:13
breezefeelin7樓在satana我是在網購平台(pinkoi) 11/27 10:21
breezefeelin8樓買,但驗退貨是個別店家在驗,所以 11/27 10:21
breezefeelin9樓還是要看店家啊 11/27 10:21
breezefeelin10樓就算是在momo買驗退貨的應該也是sat 11/27 10:22
breezefeelin11樓ana的員工 11/27 10:22
lilmo12樓Latin超快,Noyvv超久,11/16退貨到現在都 11/27 10:33
lilmo13樓還在流程中 11/27 10:33
rabbychen7614樓退過貨到付款的商品 先退成購物金 退 11/27 12:41
rabbychen7615樓款到銀行帳號蠻久的 11/27 12:41
Azaria16樓要看公司內部,像有些會規定一個月只有幾 11/27 15:31
Azaria17樓天可以有資金轉出 11/27 15:31
Azaria18樓尤其是現金交易 11/27 15:33
kevin2099719樓主要看會計吧 11/27 16:51
starcat2231020樓沒出過社會嗎 沒超越一個月都正常 11/27 17:18
souscurrent21樓UQ網路訂退款也等蠻久的喔 11/27 17:45
srewolf22樓看公司會計的流程吧 11/27 23:56
sh912923樓買watashi+的也是退貨到退款幾乎要一個月 11/28 22:20
bibibib24樓我的蝦皮nb收走快10天了還沒進入退款程序 11/29 10:07
bibibib25樓不知道在幹嘛 11/29 10:07
nonofixfix26樓蝦皮最久等過一個多月的,主要就是 11/29 12:45
nonofixfix27樓看每家公司的 11/29 12:45
nonofixfix28樓流程,一週內退款是極少數,兩週左 11/29 12:45
nonofixfix29樓右很正常,一 11/29 12:45
nonofixfix30樓個月內退其實都還算合理 11/29 12:45