11/22更新：昨日客服電話通知已安排派送，昨日已到貨，電話中再次跟客服強調嘉里大
榮的惡評與不推，沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應，千萬不要傻傻等待，噓
我的您是貨運行是吧，看看大家的反應就知道多少苦主，希望您的家人親朋好友不會遇到
這種狀況
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是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y
＊店家名稱：momo購物與嘉里大榮
＊店家連結：
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P＊商品名稱：PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿
掛衣架)
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/AOvnxlKhttps://imgur.com/3C76ENJ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/PvDhs2dhttps://imgur.com/HEbw9Nk＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/11:下單momo曬衣架
11/13:廠商出貨
11/17:查詢出貨狀態，發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配
送時間，等到晚上依舊沒收到回復就打給客服，客服說雙11出貨量大，會留言給廠商請廠
商去追嘉里大榮，叫我這兩天在留意狀態
11/18-11/19: 周末
11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變，留言客服，回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送"
讓人生氣的是，從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨，momo電話與文字
客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過，等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給
解釋，如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道
不知道我是不是momo雙11唯一的受害者，也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨，同時間
買的蝦皮跟其他商品老早就到貨，到現在連什麼時候出貨都不知道，真的是讓人超火，以
後雙11絕不買momo
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popbitch1樓只要知道是這家送一律選擇取消訂單 11/21 04:51
loneloneago2樓他們家真的很讓人受不了 11/21 07:42
cryy3樓這家真的不行 11/21 08:00
skyway08284樓
11/21 10:01 → skyway08285樓
11/21 10:01 skyway08286樓雖然不是大榮，但我跟你一樣是雙11受 11/21 10:05
→ skyway08287樓害者QQ 11/21 10:05
skyway08288樓
11/21 10:11 magicwater9樓大榮跟新竹一樣都很看營業所 11/21 10:31
→ magicwater10樓然後這次雙11momo倉儲也爛到有剩 11/21 10:31
→ magicwater11樓標快速到貨商品可以快一週才出貨 11/21 10:31
→ magicwater12樓PC家至少還留著賠償,MOMO連賠償都拿掉 11/21 10:32
initialdand13樓大榮神之爛，態度又差 11/21 11:06
apower22314樓Costco買的雙11也是大榮配送，昨天才 11/21 11:25
→ apower22315樓收到，知道貨量大我是沒去催啦，不是 11/21 11:25
→ apower22316樓什麼急用的東西 11/21 11:25
→ barbieb17樓這家真的不太行 11/21 11:25
solanin040918樓11下標15凌晨到大榮的營業所，至今還 11/21 12:33
→ solanin040919樓沒拿到東西 其他雙11買的東西都全到 11/21 12:33
→ solanin040920樓了，嘉里大榮真的好慢 11/21 12:33
blue2808221樓大榮看站所吧，也不是每間都很這樣 11/21 12:42
Garrys22樓還是有優質司機 11/21 13:13
l225588823樓大件或重的多半是大榮,不過看站所,我覺 11/21 14:08
→ l225588824樓得我家的宅配都還不錯 11/21 14:08
skyway082825樓我家這大件常常是新竹，但大榮的物流 11/21 14:27
→ skyway082826樓人員比較優。 11/21 14:27
keyas040327樓我收大榮的經驗都不錯 感受最差的是宅 11/21 15:09
→ keyas040328樓配通… 11/21 15:09
EPIRB40629樓pc24也說雙11不適用24H不是？ 11/21 15:35
→ tangty30樓大榮常是司機問題,寫沒人收,打客服,司機回 11/21 16:21
