[心得] 已結案之shopmore日本集運運費爭議

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★物品名稱：shopmore日本集運

☆賣家名稱：shopmore

★拍賣網址：https://ship.shopmore.com.tw/

☆網誌心得：無

(12/13更新官方回應）
經反應，他們表示會更新網站的說明，並會退還我差額以及一張補償券，我不知道他們最
後會把算式改成怎麼樣，但就事論事，他們承認錯誤，並且反應後一天就給予回應（雖然
可能是因為我有給他們deadline），這樣的處理我給予肯定，這次事件就到此結束了，最
後就是過去對於自己運費也有疑慮的朋友或許可以趁這個機會跟他們反應，希望大家都能
擁有愉快的購物體驗。
https://i.imgur.com/yVldz7U.jpeg

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沒仔細看前面網友的更新，12月4日在日本網站購買一雙女用運動鞋選了shopmore，12月5
日shopmore網站更新已收到包裹，我只有買這一件商品，即使被收材積費也只會有一個紙
箱的費用應該不會太貴，於是當天就選擇打包並且請
他們原箱寄出，我想著一雙女鞋能多重，結果運費700多，還好在他們臉書找到折扣券變
成576元，今天12月12日於台灣台北收到商品，包裹真的很輕，這個運費實在跌破我眼鏡
雖然我沒戴眼鏡，我立刻秤包裹重量並量長寬高計算了包裹的材積重，我計算完的數字是
544元，並詢問了客服他們的計費方式，結果才發現他們的數學跟我學的不一樣，我以為
的四捨五入進位制都是在等號之後才發生的，結果他們在括號內就開始進位了，或是說，
他們把他們自己寫的式子拆開計算了，一個等於變兩個，一次四捨五入變兩次四捨五入，
並且他們
官網並沒有提及他們這種進位及拆式子的計算方式。

包裹重量
包裹重量1030克=1.03公斤

材積重量
材積重25*18*35/6000=2.63公斤

材積重大於包裹重因此材積需計費

官網提供的總運費計算方式
首重費用＋續重費用*((重量-首重)/0.5)＋(材積重量-重量)/0.5*材積費

我照公式計算總運費為：
250+110*（（1.03-1）/0.5）+（（2.63-1.03）/0.5）*90=
250+110*0.06+3.19*90=
250+6.6+287.1=543.7=544元

他們的計算方式則是：
材積費：2.63-1.02=1.6050 –＞(1.6需0.5無條件進位為2) –＞2/0.5*90= 360
總運費：250＋110*1＋360=$720
(續重的重量需0.5進位後計算，1.03-＞1.5)

就，屬於一個越想越不對勁的計算方式，2.625他們說要進位成2.63，1.6050他們說要進
位成2，1.03他們說要進位成1.5，為什麼？哪裡寫是這樣的？要買這家的朋友們，除了目
前重量收費方式大改
版以外，他們的數學式也是需要大家先了解再行動，反正我不會再用了
https://i.imgur.com/XTOZIeB.jpeg