先說結論,我是不會再用了,極度誇張的算法,
他們的公式超級有問題,我個人就發現3個爭議。
★物品名稱:shopmore美日韓集運
☆賣家名稱:shopmore
★拍賣網址:https://ship.shopmore.com.tw/
因為去年使用過有退合箱後的價差,這次怪自己不好好全部重看一次官網,
版上上篇文出來時東西已經買了QQ
(而且說有向上級報告跟改官網?? 我是找不出差別)
這次用韓國集運,購買1雙男鞋+2小盒沖泡飲(都不好喝Q_Q),
收到的長寬高:36*28*22.5cm https://i.imgur.com/ePy6OKf.jpg
箱子打開裡面:https://i.imgur.com/jNLlfJE.jpg
集運資料的長寬高+實重:https://i.imgur.com/22etQpW.jpg
實重共2.22kg、材積重4.95kg,總金額$1160*只有一次的8折=$928
①老掉牙的問題,材積算法是用"原包裹"的外箱
有10箱要集運就是用原10箱的材積算,如果賣家用超大箱裝,也只能自認倒楣。
(dcard看到有人6.5kg被收材積19.5kg,共4000多元...)
這是客服回覆:https://i.imgur.com/rdHbiFU.jpg
我實在不懂自己開放30天免費,然後說這是優惠的一部分??
簡單的說,合箱沒有任何意義。
②以我包裹材積計算,實重2.5kg金額<2.22kg金額,價差$95元
我這次總金額是$1160,還有只有一次的8折優惠。
用我材積4.95kg(33*30*30/6000=4.95),去官網試算,
2.5kg金額$1065,2.22kg金額$1160,反而貴了$95元。
客服回覆:https://i.imgur.com/sTVTTpH.jpg
啥比例問題,根本是你們公式亂進位有問題,然後又是呈報上級又調整的回覆。
下段手機好讀版→https://i.imgur.com/v2MwmQv.jpg
這價差問題在這,我材積4.95kg,就是5kg算完全部金額沒錯吧,
公式:首重費用+續重費用*((重量-首重)/0.5)+(材積重量-重量)/0.5*材積費
2.22 kg→ 245 + 115 *((2.22 - 1 )/0.5)+( 4.95 -2.22)/0.5* 95
奇怪進位 245 + 115 * 1.5 /0.5 + 3 /0.5* 95 = $1160
(1kg) (1.5kg) (3kg)
↓就這個3被多收一次錢
2.5 kg→ 245 + 115 *((2.5 - 1 )/0.5)+( 4.95 -2.5 )/0.5* 95
245 + 115 * 1.5 /0.5 + 2.5 /0.5* 95 = $1065
2.2公斤比2.5公斤貴,這我還是第一次聽到。
(謝謝一樓的簡單說法!爭議在重量扣2.5kg,但材積卻扣2.22kg,導致被多收一次材積錢)
更何況,這個還是在公式內亂進位的算法,若是全部算起來金額是$1045。
以我收到的外箱算金額是$838 (如果要合箱那你就收合箱費,外箱金額照算啊!)
他們這種金額大概找代購還比較便宜。
③ 2公斤以下集運,越輕越貴。
雖然跟我這次無關,但我覺得很誇張..
直接看圖:https://i.imgur.com/b3hEtRV.jpg
他們的官網算法:https://i.imgur.com/iTuYGiK.jpg
這問題出在實重已經用2kg算了,他後面的材積扣重卻是扣實重,而不是扣2kg,
所以才會越輕越貴,超級不合理,這個我也是第一次遇到,
真是驚訝到我了。
順便附上第一次詢問,使用官網的罐頭回覆:https://i.imgur.com/uIHcIkn.jpg
之後才加他們line慢慢一件一件問,第三點沒耐性再跟他爭執,就沒繼續問。
後面搜尋才發現竟然是統一的企業,統一這種大公司會沒發現這種事?
越了解越驚掉我的下巴
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