[閒聊] 連兩年Yourz自訂款大衣都遇到延誤

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標籤:yourz
2362020


主要內文修改: 2023-12-29 ~ 2024-01-10

因為已經完成配貨且收到,所以我不會再收到貨況通知信

也就無法繼續更新資訊了

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去年跟今年都有購買 Yourz 自訂款大衣,也都剛好遇到大衣延後出貨的狀況。

下面我會附上去年的經驗跟時間線以及今年訂購的時間線



2022 訂購兩件自訂款大衣

追加時間線:
2022-10-27 付款9440,訂購兩件自訂款大衣
2022-12-13 Yourz發信告知追加狀況,有1/4大衣未到貨
2022-12-27 Yourz發信主動通知拆寄
2022-12-29 Yourz發信告知追加狀況,並說明補償方案是 100購物金/每件未到貨商品
2023-01-04 Yourz發信通知出貨


因為這次購買金額超過八千元可以升級VIP,後面我在 2023-01-09 收到通知

升級VIP,VIP期間為 2022-12-01 ~ 2023-11-30 雖然覺得計算週期怪怪的

但覺得有收到大衣比較重要,就沒有去信詢問


但剛好 11/30 是今年第二波追加的截止日

原本想加訂新毛料新色大衣,但剛好在11/30傍晚

莫名其妙被解除VIP 我知道這個可以聯繫客服解決

但當時想說好吧當作省錢,不然新出的混織灰好好看




2023 Yourz 自訂款大衣追加時間線

2023-10-31 下單 使用匯款 訂購兩件自訂款一件裙子
2023-12-22 Yourz發信告知追加狀況
> 較早到貨是訂購數量多或熱賣色
> 至于較少人訂購的款式或顏色會
> 被安排在後面製作
> 且全部大衣都已經製作完成,目前在品檢階段


2023-12-29 Yourz發信告知追加狀況
> 大衣品檢中出狀況需要人工調整
> 剩餘1/3大衣出貨時間延後
> 預計1/10左右廠商才有辦法交付


2024-01-02 Yourz發信告知
> 第三次貨況公告,假期時工作室收到大批大衣
> 目前白天會進行整理與盤點商品,客服服務會稍晚回覆
> 尚有十分之一左右商品未發貨,廠商也會在這幾天陸續發完


今天看到這封貨況公告,覺得有點開心
心情三溫暖啊,雖然我的兩件自訂款大衣配貨狀況還是0
但後續有新狀況我還是會來更新的


2024-01-05 Yourz通知信
> 目前到貨的商品皆已完成配貨
> 接下來幾天也會收到商品,並儘速整貨完成配貨
> 對於每個款式到貨狀況更新執行上有困難
> 到貨數量已到達九成五
> 希望組團部分,主購們代勞轉達

2024-01-06 我終於刷到配貨1,兩件大衣都配貨了
2024-01-07 收到出貨通知
*[37m2024-01-09 收到了! *[m


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我的狀態:

我訂購的兩件大衣屬於較少人訂購的款式或

顏色被排在後面生產,接著品檢階段又出狀況

目前延誤中

同時下單還有一件裙子,今年沒有主動拆寄,早上有寄信

傾訴我的失望還沒收到回覆


(*1/2更新) 今天Yourz有發信告知最新狀態

同步更新在上方時間線


(*1/8更新) 家中電腦版一直無法登入

APP修改又怕發生刪掉推文狀況

我目前的狀態是皆已出貨


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這兩次的延後都是超過兩個禮拜的時間

如果 Yourz 在第一次出貨時就選擇全部出貨,主動拆寄

且在第一時間就更改官網公告,就不用每天開訂單刷訂購狀態了




且在上一個韓貨閒聊文底下也有版友提到

這次 Yourz 通知只有寄 Email,若是替他人

訂購的就需要再逐一通知,團員也沒辦法透過官網公告知道最新狀況

在難過Yourz 要收掉與對團隊的追加延後處理失望的

矛盾心情下,特地登入 PTT 寫下這篇心得文

因為極度失望寫這篇文章多少帶著情緒

有盡可能客觀陳述事情的經過

總歸還是希望被延誤的大衣們可以順利的被處理好

第二批也能更好的更新製作狀態


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.143.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1703832687.A.F25.html
ransacra1樓推,也是希望官網加上公告更有效率,不 12/29 14:58
ransacra2樓然跟團的難免會焦慮(不過我的主購是有 12/29 14:58
ransacra3樓來通知我的,很感謝他) 12/29 14:58
flowerskid4樓我也收到延誤通知,買的還是是熱門色 12/29 15:01
flowerskid5樓跟款式…來不及在出國前拿到了 12/29 15:01
我訂的其中一件也算是熱門款式跟顏色:劍領混兔絨黑色 另一件是風衣款銅綠,可能這個組合比較冷門 我現在只期待大衣收到是滿意的,這個冬天還會有夠冷可以穿的日子
eatris2576樓為了一月出國買了風衣款冷棕色,期待 12/29 15:47
eatris2577樓好久結果收到色差通知(從偏紅變偏綠 12/29 15:47
eatris2578樓)雖然可以取消但覺得等那麼久好不值 12/29 15:47
eatris2579樓QQ 12/29 15:47
tripleplus10樓拍拍,我是訂第二批的現在也只求拿到 12/29 16:04
tripleplus11樓品質是好的,不奢求過年前能收到了 12/29 16:04
yhly12樓也不太知道他們拆單寄出的標準,是要達到多 12/29 16:45
yhly13樓少金額之類的嗎 12/29 16:45
目前看大家的回覆是需要主動要求,才會拆寄
kaorukei14樓我訂的應該是超熱門的黑色混羊絨劍領也 12/29 16:47
kaorukei15樓是還沒收到 因為平常住國外這下延期還得 12/29 16:47
kaorukei16樓多付貴貴的海外運費覺得滿無言的 12/29 16:47
目前看下來,未出貨的也不盡全是少人訂購的款式和顏色
shoinchang17樓這牌不意外 之前買一般衣服的經驗就 12/29 17:21
shoinchang18樓是會臨時換色 快出貨才通知 或是快出 12/29 17:21
shoinchang19樓貨才通知缺貨退款 所以這次大衣熱潮 12/29 17:21
shoinchang20樓根本不想跟XD 12/29 17:21
kakan21樓我也是訂劍領混兔絨黑跟大領片焦糖混羊絨, 12/29 18:14
kakan22樓10/28下單,不知道1月底前有沒有機會拿到, 12/29 18:14
kakan23樓等到心很累 12/29 18:14
Delusion24樓當初看她那麼多款式顏色就知道追加一定 12/29 18:23
Delusion25樓要很久,剛好矮個子也不適合她家大衣, 12/29 18:23
Delusion26樓慶幸自己沒跟風下單,錢留著買一月日貨 12/29 18:23
Delusion27樓折扣大衣搞不好還比較快收到 12/29 18:23
freshbud28樓買一件衣服要等一兩個月還不一定拿得到 12/29 19:22
freshbud29樓很不OK耶 12/29 19:22
dosila30樓覺得不意外耶,Yourz一直有這問題 12/29 20:35
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