[問題] 蝦皮賣家未依承諾給保固卡 但超過期限

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在蝦皮買了一個二手的筆電包
賣家說會給十年的保固卡 是數位檔
但是一直拖 都沒上線
上週三有上線 說晚上會寄給我 也沒寄
但現在已經過了收貨期限
我也在最後一天給予差評了
但還是很不干心
請問有什麼方式可以退回這個包包之類的嗎?
通常這種期限官方會幫忙嗎
謝謝


以下是我前天給的差評:
我跟賣家買包包,包包收到後,發現有賣家未言明,於商品資訊中,
於訊息來往中都沒有提到的明顯瑕疵,裡面還有用過的衛生紙跟零錢,
我很莫名其妙及無奈。而
賣家答應要將保固卡數位憑證email給我,
本來想說有寄給我的話就算了,但我給了email地址後,
等了20日,中間多次提醒,都還是沒收到,
這個星期三也說晚上會寄給我,也沒寄,也不回訊息。
我一直等要到今年評價的最後一天,非常無奈的做出此評價。

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q2520q1樓當初還可以退貨就直接退貨了,你現在要拿 02/12 17:54
q2520q2樓到保固卡就只能走消保 02/12 17:54
Kai883樓先找蝦皮客服啊 02/12 20:21
Kai884樓拍勢 忘了蝦皮客服還在休息中 02/12 20:26
meowmeowgo5樓真的有十年保固嗎 02/12 21:59
MisuzuXD6樓你當初按退貨就沒這麼多問題了 連整理 02/12 22:29
MisuzuXD7樓都沒整理直接寄給你 你竟然還相信他... 02/12 22:29
wenwen11038樓有疑慮一開始就該直接退貨啊 感覺擺 02/12 23:26
wenwen11039樓明就是沒要給吧...... 02/12 23:26
本人10樓因為那時候家裡有麻煩的事情 沒辦法處理… 02/12 23:54
isurrender11樓但好奇為什麼筆電包這種小東西堅持要 02/13 06:33
isurrender12樓保固10年 02/13 06:33
pillooow13樓還以為是筆電結果只是筆電"包"…這種東 02/13 08:15
pillooow14樓西要保固幹嘛…… 02/13 08:15
markhbad5415樓筆電"包"哪來十年保固 02/13 09:09
markhbad5416樓除非買的是精品,那就更不該網購了 02/13 09:12
tinabjqs17樓好奇是哪款筆電包保固十年XDDDD 02/13 09:59
本人18樓Moshi 02/13 12:35
rook18ies19樓十年一聽就太扯了 02/13 22:34
Kai8820樓按內文說法 包包有未先說明的瑕疵而且還有 02/13 22:58
Kai8821樓用過的衛生紙 這你都不退還等對方寄證明 我 02/13 22:58
Kai8822樓真的很佩服你 02/13 22:58
simonfz23樓只能吞了吧,是我只會等到退貨期限最後 02/14 06:22
simonfz24樓一天!賣家其他理由都是豪洨 02/14 06:22
Scorpio1725樓建議消保弄到底 縱容這種人只會讓他有 02/14 14:22
Scorpio1726樓下次 02/14 14:22
nekohao27樓不是啊 你幹嘛不退貨 02/14 16:36
sqb02128樓我要笑了 02/14 17:43
sqb02129樓原po也太善良相信人了 02/14 17:43
sqb02130樓一開始就不該相信買家的 02/14 17:43