[問題] 京東貨物在台灣物流遺失，但訂單完成了

網購

17101

在京東買了東西

還有過EZ way的海關，結果一直沒收到貨

然後台灣物流公司打給我問我有沒有收到

說司機沒有刷送貨，但他們也沒有貨

阿我也沒有收到

物流大概打了四五次問我有沒有收到貨

之後說會通知京東貨物遺失

然後這個假日發現變成訂單完成要評價

京東的機器人客服要我申請售後

申請完又跳出來說時間超過不能申請

預計上班日先打去問物流

不知道京東那邊怎麼弄

總共三個貨

一個沒有過EZway很快就收到了

兩個跳EZway然後搞失蹤囧

有沒有版上的大大有遇過這種問題

--

https://i.imgur.com/GTciM9x.jpg

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.105.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1710091521.A.B50.html

→ 本人1樓

03/11 01:30

→ 本人2樓g 03/11 01:30

→ 本人3樓補個通話紀錄 03/11 01:30

→ jaymiouo4樓有遇過我都是用mail來聯繫 03/11 04:24

→ jaymiouo5樓物流是馬可達但是完全聯繫不到 03/11 04:24

→ jaymiouo6樓最後就是退款重訂然後退差價 03/11 04:24

→ jaymiouo7樓你可以先看看報關行是哪家問他們有沒 03/11 04:25

→ jaymiouo8樓有收到貨 03/11 04:25

報關行是運豐的樣子

→ kf09169樓我也一樣 03/11 04:47

笑死xD

Ron5132010樓京東現在這麼雷哦 03/11 08:43

ma72111樓都過海關了，關京東屁事，你要問報關行 03/11 09:03

ma大冷靜

markhbad5412樓直郵或官方集運本來就該負責送到家 03/11 10:19

vimeo13樓錢給誰，找誰負責，怎麼可能去找報關行 03/11 10:29

→ vimeo14樓為什麼老是有人給錯誤資訊 03/11 10:30

→ vimeo15樓你繞過京東去找報關行，報關行也沒義務回你 03/11 10:30

真的複雜

ss7216tw16樓沒收到貨問賣家才是正常的吧 03/11 11:34

sammyymmas17樓一個月前才收到寄錯的包裹 03/11 12:24

→ sammyymmas18樓大陸段貼包裹主人名字 03/11 12:24

→ sammyymmas19樓台灣段變成我的有夠蝦 03/11 12:24

這樣好像有保管義務

tttt8631920樓找京東真人客服 03/11 12:38

z128821樓找京東的真人客服 03/11 12:53

！我找找

aqua7722樓馬可達會和台灣物流配合，去問編號看是哪 03/11 13:53

→ aqua7723樓家的？ 03/11 13:53

→ aqua7724樓不過你的通話記錄……不就是宅配通嗎？ 03/11 13:54

看起來就是宅配通）？

pig021625樓問報關行之前電話有誤就沒收到 03/11 15:10

謝謝各位大大，我再看後續發展

→ a61906326樓京東直郵現在好像就是宅配通負責，我今天 03/11 19:51

→ a61906327樓才剛剛收到 03/11 19:51

→ moon7621328樓看到沒收貨卻顯示完成，我還以為新竹 03/11 20:23

→ moon7621329樓物流…… 03/11 20:23

→ moon7621330樓打錯了，是嘉里大榮….剛好在拆新竹貨 03/11 20:24

PTT鄉民日記

[問題] 京東貨物在台灣物流遺失，但訂單完成了

網購