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＊店家名稱：川水森林皮革手作
＊店家連結：https://www.pinkoi.com/store/liqrun
＊商品名稱：湖綠色植鞣真皮手工直橫式證件卡套 含掛繩
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/DS40Lpk.jpg
https://i.imgur.com/IQcZXHn.jpg
https://i.imgur.com/ZBsBbFm.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/9KMGEFP.jpg
https://i.imgur.com/81KsJBO.jpg
https://i.imgur.com/OxisYAm.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
因為想要送男友一個證件套當禮物，在網路搜尋很久後覺得湖綠的顏色很特別，就決定想
要購買並在4/15詢問賣家客製化名字的事宜。
結果在4/21收到的時候，證件卡套湖綠色的確很美，但是掛繩跟證件套顏色不一樣，尤其
看起來超像撞色。
我一開始以為是賣家弄錯顏色，所以收到當晚跟賣家反應，賣家說皮革厚度不同會略有色
差，吸色情況不同是正常現象。
如果商品有色差的話，應該要一開始就要在商品網站做說明，或是我詢問賣家客製化事宜
的時候，要跟我說明清楚。而不是到我收到商品反應後告訴我說這是正常現象就草草帶過
。此外，該商品底下有其他買家分享的商品圖，證件卡套和掛繩也是同樣顏色。
我可以接受商品拍照有些微色差，但是一般消費者應該不會預期到證件卡套和掛繩不同色
，如果賣家無法克服皮革厚薄或是吸色問題導致的色差，應該要告知消費者，讓消費者決
定要不要購買。
如果我事先知道掛繩顏色和證件卡套不一樣，可能就不會購買了，畢竟送人的禮物，當然
希望是完美的。男友也覺得證件卡套和掛繩是不同色，我對男友感到抱歉，對於這次的購
買經驗，或是賣家的回覆，都非常失望。
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